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【黑龙江导游考试网】黑龙江导游考试法规业务总结
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【黑龙江导游考试网】黑龙江导游考试法规业务总结
扣10分（一次:不年审，累:缓年审）1.损害国家利益2.安
排黄赌毒3.打骂游者4.欺骗胁迫旅游者（20％）5.没年审从业6.给旅行团造成重大损失 扣8分（一次全行业通报）1.拒，逃，骗检查人员2.增（10％），
减项目（漏一处5％）3.中止活动4.讲解下流，迷信5.私活
扣6分（一次警告批评）1.买卖游者物品2.小费3.自因，
漏接，误接4.不讲解5.转借证件6.不配合救助
扣4分1.私带人入团2.无故不随团3.没戴证4.不尊重游者
宗俗
扣2分1.迟到2.10人以上不打社旗3.没带计划4.接站没示
社标5.不好看6.吃东西，吸烟
初级（一年一次）:考核，工作满一年，外语大三，中文高
中，游客良好≥85％
中级（两年一次）:考核（工作，技能，守法，游客）考试:
专业知识，现场导游，外语本科，中文大专，听方言≥90％初级两年以上
高级（三年一次）:考核，平身（论文，跟团，审议）考试（导游词，口译），2外1方言，≥95％，中级四年以上 特级（不定期）:考核，评审，考试（第二外语或方言）2
外1方言，专业口译，≥98％，高级5年以上
证+1=初（1，85％）+2=中（2，90％）+4=高（3，95％）+5=特（不，98％）
道德的基本属性:阶级性，历史继承性，全人类性 旅游职业道德修养重要性 1.培养高尚品质的需要
2.搞好人与人关系，增长知识的需要 职业道德内容
1.正义感2.义务感3.良心感4.荣誉感5.幸福感 社会主义道德体系:
一个核心:为人民服务（职业道德灵魂）
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