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6.沟通之有效倾听.ppt

6.沟通之有效倾听.ppt

    第六章 有效倾听;;成功沟通的两个关键因素 ;;;;;;;;;二、倾听的障碍;二、倾听的障碍;;;三、有效倾听;;;;倾听技能测试;;;倾听实验 商店打烊时;商店打烊时;答案;思考题

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