4757信息系统开发与管理第05章概论.ppt

第5章 系统分析;内容;内容提要;5.1 系统分析概述;5.1.1 系统分析的目的与难点;该组织的工作;系统分析法;2、系统分析的任务（P100）;任务(P100);(1). 详细调查;(2). 分析用户需求;(3). 提出新系统逻辑模型;(4). 编写系统分析报告;3、系统分析阶段的工作要点;4、系统分析工作的难点和对策;5. 系统分析的基本原则（教材没有，补充）;（1）. 外部条件和内部条件相结合;（2）.当前利益和长远利益相结合;（3）.局部利益和整体利益相结合;（4）. 定量分析与定性分析相结合;什么是定量分析;什么是定性分析;（5）. 协调性原则;（6）. 客观性原则; （7）. “自顶向下”的工作原则;6.系统分析的特点（教材没有，补充）;（1）.工作内容涉及面广、不确定性大; 什么是“不确定性大”;（2）. 面向组织管理问题， 工作方式与人打交道;（3）. 用画图的方法，直观、易理解;（4）.强调逻辑结构而不是物理实现;（5）. 追求的是有限目标;5.1.2 系统分析的逻辑与步骤;5.2详细调查;5.2.1详细调查的目的和难点;1. 目的;2、难点;3.范围（信息、信息流、生产、经营、管理）;5.2.2 详细调查的主要内容;1. 组织结构的调查;组织结构的调查;组织结构图示意（类似参见教材P104图5-3）;组织结构的分析;功能体系图;调查时应注意：;2. 业务流程的调查;管理业务流程图;例：销售及库存子系统的业务流程图;3. 数据流程调查;⑴ 数据的收集; ① 数据的来源; ② 数据收集的方法;★查阅资料; ★ 面谈法; ★ 问卷法; ★ 观察法; ★ 测定;★ 采样; （2）.数据的分析;Ⅰ、围绕系统目标进行分析;Ⅱ、 弄清信息源周围的环境;Ⅲ、围绕现存的业务流程进行分析;Ⅳ、 数据特征分析; （3）.数据分析的工具; Ⅰ、数据一览表;例: 数据一览表; Ⅱ、重复数据分析表;例;4. 薄弱环节的调查;5.2.3.详细调查的方法与原则;⑴ 收集资料;⑵ 发调查表征求意见;⑶ 开调查会;⑷ 访问;⑸ 直接参加业务实践;⑹ 使用各种图表;2.详细调查的原则;3.应注意的事项;5.3 业务流程分析;5.3.1.业务流程的概念;5.3.2.业务流程分析的方法;5.3.2.业务流程分析的方法;3、业务流程图画法举例： 会计财务处理(教材P109 如图5-5);5.3.3.业务流程重组;本节结束;5.4 数据流程分析;5.4.1. 数据流程分析的概念; 系统的逻辑模型是结合用户需求，在现有系统的逻辑模型的基础上进行改进后得来的。 逻辑模型主要是以数据流程图的形式表达，数据字典等作为其补充。逻辑模型仅仅表述要实现目标系统所必须完成的功能，以及存储和传递的数据，而不考虑完成系统功能所使用的具体技术手段和方法，如是用计算机还是用手工来完成。 物理模型则用来表示在一定的约束条件下，信息系统怎样才能实现企业的目标，要考虑在环境、资源和计算机等条件的限制下，完成系统功能所使用的具体手段和工具。 系统分析报告是整个系统分析阶段的总成果。其内容包括企业组织情况、系统目标、现行信息系统情况和新系统的逻辑模型等，是由系统分析人员与用户共同讨论决定的。 ;;1、什么是数据流;5.4.2. 数据流程分析的步骤;5.4.3. 数据流图的基本画法;1、数据流图的基本符号（教材P113图5-7）;（1）数据流 由一组确定的数据组成，用带有名字的箭头表示，名字表示流经的数据，箭头表示流向。 例如： “发票”——由品名、规格、单价、数量等数据组成。 对数据流的表示通常有以下约定： 教材P113（1）（2）（3）（4）;（2）加工（或称处理） 是对数据进行的操作,加工也称处理,包括两方面内容： ⑴ 变换数据的组成,即改变数据结构； ⑵ 在原有的数据内容基础上增加新的内容,形成新的数据。;（3）文件 文件是存储数据的工具。 文件是数据的容器，有文件名。 写文件或修改文件：数据流入。 读文件：数据流出。 读写文件：数据流是双向的。 （4）数据源点或终点 表示数据的外部来源和去处。;2、绘制数据流图的指导原则;分层数据流程图的优点 （简答题） 除了符合自顶向下原则外，还有便于与不同层次管理人员进行交流的特点． 高级管理人员关心的是整体功能，因此系统分析人员应与他们讨论顶层或较高层次的数据流程图。 中级管理人员有其