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教学同步 循序渐进 完成作业 保证通过
高级人力资源管理师
形成性考核手册
绩效管理
内部资料 注意保管
单项选择题
1、对员工进行激励或惩罚一般是在目标管理的( )阶段进行。
(A)建立目标体系(B)组织实施(C)考评结果(D)新的循环
2、将企业战略落实到各个部门要采用( )
(A)战略地图(B)任务分工矩阵(C)目标分解鱼骨图(D)岗位职责说明书
3、SMART原则中的“可达成原则”是指,绩效指标是()
(A)具体的(B)与业绩相关的(C)高而可攀的(D)有明确导向的
4、( )属于WAI指标。
(A)销量(B)团队指挥能力(C)责任感(D)客户满意度
5、( )是主要针对否决指标(NNI)设计的考评估计分方法。
(A)百分立法(B)区间赋分法(C)减分考评法(D)说明法
6、企业级得绩效考核周期一般为( )
(A)年度考评(B)极度考评(C)月度考评(D)每日考评
7、辅导下属适合采用( )
(A)上机考评(B)自我考评(C)同级考评(D)下级考评
8、绩效合同的内容不包括( )
(A)工作目的的描述
(B)员工认可的工作目标
(C)工作目标的衡量标准
(D)工作目标的考核结果
9、如果员工的绩效考核为A(优秀),对应的比较比率比较低,则()
(A)员工应该涨工资,且涨幅较大
(B)员工应该涨工资,且涨幅较小
(C)员工工资应该维持现状
(D)员工应该小幅地降低工资
10、平衡计分卡的( )方面强调从股东和出资人的立场出发。
(A)财务(B)客户(C)内部流程(D)学习和成长
11、(??? )是绩效指标体系设定的基础。
(A)工作分析??? (B)员工培训
(C)岗位调整??? (D)薪酬调整
12、PRI是指(??? )。
(A)是否指标?? ?????(B)岗位职责指标
(C)岗位特征指标??? (D)关键绩效指标
13、相对其他绩效管理结构,绩效棱镜的突出优点在于(??? )。
(A)提供了全面的综合框架
(B)能更有效的提高组织绩效
(C)考虑到了组织的所有利益相关者
(D)能明确企业需要什么样的能力来执行战略
14、企业在设计KPI时,可使用(??? )将战略性衡量项目落实到各部门。
(A)战略地图?? ???????(B)任务分工矩阵
(C)目标分解鱼骨图??? (D)岗位职责说明书
15、某企业绩效指标库自公司岗位分为一至四层,某部门下属班组的绩效指标会位于(??? )
(A)第一层??? (B)第二层
(C)第三层??? (D)第四层
16、如果没有异常就会得满分的方法是(? )。
(A)减分考评法??? (B)说明法
(C)区间赋分法??? (D)百分率法
17、在考评中实践中,最前沿、最复杂的是(? )。
(A)上级考评? ????(B)180度考评
(C)同级考评? ????(D)360度考评
18、市场份额属于平衡计分卡的(? )方面。
(A)财务?? ???????(B)客户
(C)内部流程? ????(D)学习和成长
19、关于岗位的平衡计分卡,说法错误的是(? )。
(A)要体现不同的岗位的特点
(B)四个方面指标都是必需的
(C)四个方面指标之间的驱动关系并不严格
(D)可以按照设计部门平衡记分卡的方法来设计
???20、对员工进行指导协助、提供信息和创造良好工作环境一般在目标管理的(??? )阶段进行。
??? (A)建立目标体系??? (B)组织实施
??? (c)考评结果??? (D)新的循环
21、分解部门KPI要采用(??? )。
??? (A)战略地图??? (B)任务分工矩阵
??? (C)目标分解鱼骨图??? (D)岗位职责说明书
??22、WAI指标(??? )。
??? (A)是具体的量化的??? (B)与能力相关
??? (C)和业绩有一定关联??? (D)有职位层次之分
?23、在建立企业的绩效指标库时,(??? )只属于岗位层面的指标。
??? (A)KPI??? (B)NNI
??? (C)PRI(D)PCI
??? 24、(??? )是主要针对强制性指标的考评计分方法。
??? (A)百分率法??? (B)0-1法
??? (C)减分考评法??? (D)说明法
25、一线工人的绩效考核周期一般为(??? )。
??? (A)日度考评??? (B)季度考评
??? (c)月度考评??? (D)任期考评
?26、“执行力”适合用(??? )的方式来进行考核。
??? (A)上级考评??? (B)自我考评
??? (C)同级考评???
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