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如何跟进和快速促成意向客户.ppt
如何跟进已见过的意向客户并快速促成;前 言;主要分以下两块进行阐述:;如何跟进客户:;周未可致电和通过短信的形式给客户问好,祝客户周未愉快;
可通过问话了解客户的客户群主要征对于哪一块,如做职业装的,可将一些资料名片给他们去打电话,可做灯饰配件的,可提供一些做灯饰的客户资料给客户,这样子一件小事,客户不一定用的到,但可体现出我们的细心,我们是站在客户的角度为他着想的;
可以出差、旅游或回家的形式帮客户带一些带产的形式去约见客户,这样子客户不好意思拒绝;;一、请求成交法(直接成交法);一、请求成交法(直接成交法)P-1 ;一、请求成交法(直接成交法)P-2;二、假设成交法(假定成交法)P-1 ;二、假设成交法(假定成交法)P-2;三、选择成交法 ;三、选择成交法----分析;四、避重就轻成交法 (次要问题成交法或小点成交法)P-1;四、避重就轻成交法 (次要问题成交法或小点成交法)P-2 ;四、避重就轻成交法 (次要问题成交法或小点成交法)P-3;五、优惠成交法(让步成交法) ;六、从众成交法 P-1;六、从众成交法 P-2;七:机会成交法 P-1 (无选择成交法或最后机会成交法) ;七:机会成交法 P-2 (无选择成交法或最后机会成交法);八、异议成交法。 P-1;八、异议成交法 P-2;九、不确定成交法;十、总结成交法;十一、富兰克林成交法;十二、订单成交法;十三、隐喻成交法;十四、门把成交法;十五、6+1成交法;影 响 成 交 的 因 素;一、克服被拒绝的恐惧;二、不要批评你的竞争对手;三、不要给客户无法兑现的承诺;四、顾客对价格的抗拒;五、处理价格贵的五种方法;结束语
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