教育组织行为学—组织中的人际关系精讲.ppt

;第二章 组织中的人际关系;第一节 人际关系;一、人际关系概念; 人际关系不等于人际交往 人际关系是通过人际交往而建立起来 的心理关系。人际交往是人们在社会实践过 程中相互接触、相互来往所形成的具体行为， 它可以建立的是一个长期的稳定关系，也可以是 一个短暂的不稳定的关系，它是形成人际关系的条 件和手段。;二、构成人际关系的条件;二、构成人际关系条件;二、构成人际关系的条件;二、构成人际关系的条件;二、构成人际关系的条件;二、构成人际关系的条件;人际关系的心理过程;人际关系的水平 ---情感融合与表露的相对程度;三、影响人际关系的条件;;三、影响人际关系的条件;三、影响人际关系的条件;三、影响人际关系的条件;四、人际关系的类型;四、人际关系的类型;四、人际关系的类型;四、人际关系的类型;五、人??关系的特点;五、人际关系的特点;五、人际关系的特点;五、人际关系的特点;五、人际关系的特点;六、人际关系处理原则;第二节 教育组织中的人际关系一、教育组织中人际关系的特点; 1、教育性 学校人际关系的教育性，表现为 其既是教育的目的，也是教育的手段。 作为教育目的，是因为其内容、性质及其 思想基础都是德育范畴的东西.而良好的人际 知觉、善于交往和团结他人的能力等，又是智育 的内容。作为教育手段，表现在它的激励与“过滤“ 作用上。学生对教师的教育要求,往往首先决定于师 生关系的好坏。在“传道、授业、解惑一中，人际关系 着“过滤“与“催化’的作用左右着教育的效果。 ; 2、道德规范性 在学校人际关系中，道德规范 起普主要的调节作用这是为学校这个 教育阵地。这种组织性质.使学校必须接受 社会义道德规范的指导。同时，学校工作和 服务对象除了教师，大部分是处于发展中的青少 年学生，他们还比较单纯，较少市侩习气。 ; 3、纯洁性 学校是传播知识。传播生活 中一切真善美的精神财富，传播社会 主义精神文明的场所，是培养人才的基地 在学校里维系师生员工人际关系的纽带主要 是知识、思想和情感等精神性的东西。而不是 物质利益和其他东西。; 4、复杂性 学校的人际关系中，成员交往 的总体对象呈现相对稳定的状态但从 另一个角度看，各个成员都能进行直接 频繁的交往，这使得学校人际关系表现出复 杂性。; 5、多向性 学校的人际关系中，除了在教育 者和被教育者这一最基本的人际层次外， 又派生出许多层次，并划分为许多相对独立 的集体。 ; 6、相对固定性 一般来说，学校组织中的人际 交往对象时比较固定的，人际关系 主要包括教师与教师、教师与行政领导、 教师与学生、教师与学生家长之间的关系， 其中，教师与学生之间的人际关系行为是最主要 的。;二、学校人际关系的状况; 1、师生关系 师生关系是由学校最本质的 工作——教与学联系起来的一种人 际关系，是学校人际关系中最重要的组 成部分。由于学校人际关系的多面性和教育 工作的复杂性，师生关系不仅仅是单纯的工作 关系，更主要的是师生间的道德关系、心理关 系等。 ; （1）粗暴屈服型 有些教师在教育学生上信奉 “不打不成材”的古训，对有些学生， 特别是后进生和差生声厉色严、骂不绝耳。 学生迫于教师的粗暴，表现得俯首帖耳、“纪律 井然”。这种关系是最糟糕的师生关系，它严重打击了学生的自尊心和自信心，加剧了师生矛盾，一定收不到良好的教学效果。; （2）冷漠疏远型 在这种类型的师生关系中， 教师相信“只能给好心不能给好脸”， 摆出一副冷面孔，学生对其敬而远之，毕 恭毕敬，师生关系沉闷压抑。这种拘谨的师生 关系，不仅会导致教师由于掌握不好学生的具体 情况而产生工作上的失误，同时也阻碍了对学健 康的社会心理和情感的培养。; （3）武断服从型 这种类型是传统师生关系 的典型代表，它表现为教师信奉“师道 尊严”，忽视师生之间人格平等，居高临下， 我行我素。学生“一切命令听指挥”，没有主观 能动性和民主平等的交往。这种做法造成了学生 对老师的疏远和反感，容易恶化师生关系，打击学生 学习的积极性，削弱教育效果。; （4）自由放任型 保持这种师生关系的教师 没有责任感，教学能力差，对学生的突 发事件显得束手无策。他们在工作中屡遭 失败后，就对学生放任自流，学生由于自律性 差而学习懒散。不遵守组织纪律，反