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采购需求，仅供参考，具体以“招标文件”为准 项目概况、服务范围及相关要求 一、项目概况 （一）马鞍山市图书馆总分馆服务体系介绍 马鞍山市图书馆总分馆服务体系是马鞍山市图书馆提出的一种创新型图书馆服务模式，是一个全新的研究课题，受到了各级政府及主管部门的高度重视，2011年被列入《马鞍山市创建公共文化服务体系示范区》重点建设项目，属于社会公益类文化服务工程，是马鞍山市公共文化服务体系的重要组成部分。通过在马鞍山主城区主要社区街道、公共交通枢纽、办公商业区等人口密集的区域建立社区分馆、24小时街区自助图书馆及流动图书服务点，为读者提供借书、还书、续借图书等基本图书馆服务，将“阅读的便捷”送至市民家门口，使图书馆的藏书能够更充分地被利用，从而满足广大市民的阅读需求，进一步推进“书香马鞍山”提质工程，营造全民阅读的良好氛围。 （二）马鞍山市图书馆物流配送管理服务项目介绍 马鞍山市图书馆物流配送管理服务以马鞍山市图书馆的馆藏文献、读者服务和技术平台为依托，通过物流的每周配送和装配，为广大市民就近提供24小时自助借书、自助还书、查询服务、预约借书等图书馆的基本服务。 投标人应组织必备的人力，参与到马鞍山市图书馆与区县分馆、社区分馆及24小时街区自助图书馆之间的物流调配和物流组织；投标人应具备足够的运力，负责马鞍山市图书馆与分馆调配书库之间、分馆调配书库与各区分馆、社区分馆及24小时街区自助图书馆服务机之间的各种物流配送及相关的管理工作；投标人应负责图书、打印纸、现金等在各分馆服务机上的装配、取回作业及相关的管理工作。其作业服务为全天候，具备图书馆专业性，如下图所示： （三）物流配送及管理服务范围 1、马鞍山市图书馆与分馆调配书库之间、分馆调配书库与各区馆、社区分馆及24小时街区自助图书馆服务机之间的图书配送、分拣、转运及相关的管理工作； 2、各分馆图书及打印纸等资源的配送； 3、各社区分馆及24小时街区自助图书馆服分馆的图书及打印纸等资源的装配、整架； 4、马鞍山市图书馆分馆调配书库的排书整架及仓储管理； 5、各社区分馆及24小时街区自助图书馆服务机的资源（如电脑、图书、证卡、打印纸）及设备状况的基本现场核查； 6、各24小时街区自助图书馆机器表体的安全及其玻璃房日常清洁保养维护。 表一：马鞍山市图书馆总分馆服务体系各分馆布点位置信息 分馆类别序号名称区域24 小 时 街 区 自 助 图 书 馆001马鞍山市图书馆北门口24小时街区自助图书馆雨山区002马鞍山市半山花园小区门口24小时街区自助图书馆雨山区003马鞍山市东苑小区24小时街区自助图书馆花山区004马鞍山市花山区文体局门前24小时街区自助图书馆花山区005马鞍山市人民医院24小时街区自助图书馆花山区006马鞍山市文旅委大厅24小时街区自助图书馆花山区007马鞍山八佰伴商场北处24小时街区自助图书馆花山区008马鞍山市雨山区文体局24小时街区自助图书馆雨山区009马鞍山市南山矿文体中心门前24小时街区自助图书馆花山区010马鞍山市杨家山社区门前24小时街区自助图书馆花山区011马鞍山市市政广场（在建中）雨山区012马鞍山市博望区（在建中）博望区乡 镇 社 区 分 馆013马鞍山市师苑社区图书馆分馆雨山区014马鞍山市东城社区图书馆分馆花山区015马鞍山市南湖社区图书馆分馆雨山区016马鞍山市明珠社区图书馆分馆花山区017马鞍山市瑞南社区图书馆分馆花山区018马鞍山市矿内社区图书馆分馆花山区019马鞍山市花园社区图书馆分馆雨山区020马鞍山市华城社区图书馆分馆雨山区021马鞍山市映翠社区图书馆分馆花山区022马鞍山市鸳鸯社区图书馆分馆雨山区023马鞍山市梨苑社区图书馆分馆雨山区024马鞍山市新风社区图书馆分馆雨山区025马鞍山市雨田社区图书馆分馆雨山区026马鞍山市佳山乡图书馆分馆雨山区027马鞍山市濮塘镇图书馆分馆花山区今年计划新增5个社区分馆，具体地点待建成后确定。区 县 总 馆028马鞍山市雨山区图书馆分馆雨山区029马鞍山市花山区图书馆分馆1花山区030马鞍山市花山区图书馆分馆2（原金家庄图书馆）花山区031马鞍山市博望区图书馆博望区032马鞍山市当涂县图书馆当涂县033马鞍山市含山县图书馆含山县034马鞍山市和县图书馆和 县服 务 点035马鞍山市郑蒲港新区图书流动服务点036马鞍山市中加双语学校图书