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进军职场之优势与作为主讲人林芳志学历国立宜兰大学
進軍職場之優勢與作為
主講人 : 林芳志
學歷 : 國立宜蘭大學經營與管理研究所學分班
國立宜蘭技術學院環境工程系
私立萬能工專工業工程與管理科
省立羅東高工汽車修護科
經歷 : 蘭揚汽車公司 服務部經理(Toyota)
東鼎汽車公司 營業部協理(Ford)
現職 : 捷信汽車公司 總經理(Honda);講述內容;講述內容;市場之景氣概況 - 進出口總值;市場之景氣概況 – 消費者信心指數(CCI);消費者信心指數構成項目及計算標準;市場之景氣概況 – 景氣對策信號;景氣對策信號之構成項目及代表意義;市場之景氣概況 – 汽車銷售市場;市場之景氣概況 – 日元飆,車價漲;講述內容;成功的關鍵金鑰?;態度是什麼?;人生;態度的角色;AQ( Adversity Quotient 逆境商數) ;正向思考??? ;面對問題,你的態度?;大家想想?;點燃態度的火種;講述內容;熱情從何而來?;熱情!;熱情的人???的是 價值,;如何激發自我熱情?;;其次,從工作中找到價值感;陳美燕;如何激發自我熱情?;羅水木;講述內容;企業永續的經營;CS (Customer Satisfaction);顧客滿意=利潤增長 Why ?;聆聽顧客意見 – 顧客抱怨行為
;SQ (服務智商)測試;SQ (服務智商)測試;SQ (服務智商)測試;感謝聆聽
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