2015年7月企业文化建设和管理(定稿)资料.pptVIP

企业文化与团队建设 罗秀英 2015年7月;;前言;01 企业文化概论;1.1 企业文化概论;1.1 企业文化概论;1.2 企业文化的起源;1.2 企业文化的产生;1.2 企业文化的产生;1.3企业文化中的人本理念;1.3企业文化中的人本理念;1.3企业文化中的人本理念;1.3企业文化中的人本理念;第一章 企业文化概论;第一章 企业文化概论;第一章 企业文化概论;第一章 企业文化概论;01 企业文化概论;第二章 与企业文化共生;第二章 与企业文化共生;制度层文化：领导体质、管理制度、组织结构 听多数人意见，由少数人决策。 五人决策制。 以业绩为先导的晋升制度。 精神层文化: 企业精神、价值观、经营哲学 美国消防员中层领导：First in, Last out. 稻盛和夫：同甘共苦，敬天爱人。 乔布斯：不惜一些代价取悦客户。;第二章 与企业文化共生;第二章 与企业文化共生;风险型文化： 适用：风险大、反馈慢的企业，比如：石油开采、航空航天。 特征：崇尚未来，权威、技术、逻辑、条理重要，有企业例会仪式，决策自上而下 个人要求：深思熟虑、自我导向、坚忍不拔 群体习惯：生活保守、道德规范，同事关系、接待礼仪君子之交、 良师益友 缺点：官僚、缺乏激情 文化建立目标：勤奋、精湛 ;强人型文化： 适用：高风险、反馈快企业，如：管理咨询、证券投资、广告，文体娱乐业 特征：崇尚个人英雄主义，认为机遇很重要 个人要求：强烈进取心、强烈权利欲、高智商。 群体习惯：衣着、语言、环境要与众不同、时尚，同事关系、接待礼仪平淡 缺点：多数是短期行为，流动率高，凝聚力低 文化建立目标：竞争性、攻击性、创新性;按部就班型文化： 适用：风险小、反馈慢企业，比如：银行、保险公司、政府机构、公共事业、医院 特征：崇尚过程、细节，按程序办事，小事很重要，内部礼仪、等级森严 个人要求：遵纪守时，谨慎周到。 群体习惯：保守、细腻、周密、平稳 缺点：过于保守 文化建设目标：诚实、守信、正直、严谨 ;拼命工作、尽情玩耍文化（工作与娱乐并重）： 适用：风险小、反馈快关注客户需求的企业，如：各种销售公司、餐饮业、中介业务 特征：工作数量很重要，提倡刺激性活动 个体要求：拼命干、尽情玩、善于交际、敏感 群体习惯：是生活习惯标准的中产阶级、小资，同事关系、接待礼仪热情、亲密 缺点：缺乏思考、不周密，不持久 文化建立目标：关注客户、热情、团结、人本管理 ;第二章 与企业文化共生;第二章 与企业文化共生;人际关系模式：重视凝聚力，人员士气和人力资源发展； 开放系统模式。重视灵活性，成长，资源获取以及外部的支持等。 内部过程模式：强调内部控制，重视信息的管理和沟通，稳定与控制 理性目标模式：强调生产力和效率，主张通过规划、目标设定等理性行为，达到产出和效能的最大化； 与此同时，奎恩认为，很少有企业只有其中某一特定文化，正常的企业内部应该有一种以上的文化，不同文化之间能相互平衡，互补，最终达到力量均衡，从而避免走向极端。 ;;外部方针;自我革新型：适应市场变化，重视竞争与挑战，不断自我变革。 重视分析型：重视企业发展的各种因素，生产效率、管理效率被视为大政方针。 重视问题型：重视市场地位的稳定与客户满意度，回避风险、重视安稳。 重视管理型：注重企业内部规范，及与竞争对手间的关系协调，重视风险回避与安定。 ;;1.1贫乏型：不关心人也不关心生产。导向不清，不负责任，得过且过，没有追求，放弃权力，人性假设不清，领导只付出最小的努力完成工作 。 1.9俱乐部型：不关心生产，只关心人。关系导向，放任自流，充分民主，性善论，领导者注重支持关心下属，不关心任务效率。 9.1权威型：关心生产，不关心人。工作导向，以严为主，效率第一，性恶论，领导者重任务不重下属的发展与士气。 5.5中庸型：寻求人与生产之间的平衡。稳定导向，注重平衡，循序渐进，和谐基础上争上游，适当授权，性善论，领导者维持足够的任务效率与好的士气。 9.9团队型：关心人，也关心生产。团队合作导向，宽严相济，效率与公平并重，适当授权，兼顾民主，性善论，关爱他人，同心同德，团队亲密合作，能有力促进生产经营活动。理想的企业文化。 ;在这之前，让我们想像一下： 追求冒险的印第安纳.琼斯在保守而谨慎、关注细节和流程的瑞士银行做法务官 装在套子里的人别里科夫在拼命工作、尽情玩耍玩的玫琳凯做美容顾问 结果会怎样？;;;;;01 企业文化概论;第三章 打造共生团队;;;;;;;;;;;第三章 打造共生团队;;;;;;;;