持续推进优质护理服务经验交流概论.ppt

;优质护理示范工程活动开展状况;我院开展优质护理服务工程进展;成立优质护理活动领导小组（2010年） 实施了护理垂直管理与绩效分配（2011年） 制定了细化的实施方案（2010-2012年） 成立了支持保障小组，落实了支持保障系统工作（2010年） 试点病房开展工作（2010年4月） 全院护理单元均铺开优质护理服务创建，覆盖率100%。 （2010年8月） 护理管理工作创新，实施了邹院长主管下的护理三级管理模式。 充实临床一线护理队伍，近三年共招聘护士530名。 ; 成立护理管理委员会，下设4个专委会及9个专项小组：质量改进、教育培训、专科护理、护理品牌服务四个专委会。护理质量改进专委会组建了7个质控小组。教育培训专委会主要负责督导全院护理人员的分层次培训和临床教学工作并进行考核。下设“三基”“三严”培训小组、重点专科护士培训小组、科研小组。专科护理专员会下设静脉治疗（PICC）与护理安全用药、造口伤口压疮护理、疑难危重症支持、新生儿护理、健康教育、肾病及血透护理、糖尿病护理、骨病护理、肿瘤护理小组。各专科护理小组组长，已在广东省南方医院对口学习专科护理小组工作开展，5月下旬正式启动专科护理小组工作。 ;改变了护理模式：自1998年至今，实施了责任制整体护理模式。 优化护理岗位：自2010年，实施了护士分层级使用管理。 推行弹性排班：自2003年，即改革了护士排班，实施了弹性AP