旅游管理信息系统概述概论.pptVIP

旅游管理信息系统;目 录;第一章、旅游管理信息系统概述;一、管理与信息;一、管理与信息;一、管理与信息;一、管理与信息;一、管理与信息;一、管理与信息;一、管理与信息;一、管理与信息;一、管理与信息;一、管理与信息;直线职能制组织;直线职能制组织的变形; ;M型组织 矩阵式组织：; H型组织结构图;一、管理与信息;一、管理与信息;（二）信息 数据与信息 信息和数据之间区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息可能是另一个系统或另一次处理的原始数据。低层决策用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息的递归定义。;（二）信息 信息的特征 ;（二）信息 信息的特征 事实性 /客观性：第一性质，不符合事实的信息不仅无益，反有害 层次性/等级性：对于同一问题，处于不同管理层次时，所需要的信息也不同。决策层（战略性）、管理层（战术性）、操作性（日常性）。 扩散性/可传递性：借助于载体以相对独立的形式扩散。 共享性：不因被利用而减少效应，不因使用次数而消耗。 再生性：可多次复制。 易改性：容易修改、篡改，可压缩而不损本质。 滞后性：获得信息的时间总是落后于信息需求的提出时间。处理过程是需要一定时间的。 ;（二）信息 信息的特征 不完全性：客观事实的知识是不能全部得到的。有主次之分 价值性：是劳动创造的，因而有价值。 目的性：目的是为了使