02信息系统规划论述.pptVIP

第2章 信息系统规划;目录;2.1信息系统的发展历史2.1.1 信息系统发展阶段;2.管理信息系统MIS 20世纪70年代初随着数据库技术、网络技术和科学管理方法的发展，计算机在管理上的应用日益广泛，管理信息系统逐渐成熟起来。 管理信息系统最大的特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用。 3.决策支持系统 20世纪70年代MichaelS.ScottMarton在《管理决策系统》一书中首次提出了“决策支持系统”的概念。决策支持系统不同于传统的管理信息系统。早期的MIS主要为管理者提供预定的报告，而DSS则是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。 ;2.1.2信息系统的发展趋势 1.信息系统网络化趋势 2.开发方法一体化趋势 3.系统智能化趋势;2.1.3 信息系统发展阶段模型 1. 诺兰阶段模型 ;2.米歇模型 ;2.2 信息系统规划概述 2.2.1 信息系统规划的概念 1.信息系统的演义过程 2. 信息系统的处理能力 3. 组织战略与信息系统战略 4.信息系统规划;2.2.2 信息系统规划的特点和内容 1. 信息系统规划的特点 1）宏观性 2）动态性 3）管理与技术结合;2.信息系统规划的内容 信息系统规划是管理信息系统开发的第一个阶段，是管理信息系统的概念形成时期。管理信息系统规划主要包括以下五方面的内容： 1）信息系统的总目标、发展战略与总体结构的确定 2）企业现有的信息系统状况分析 3）可行性研究 4）重组 5）对影响规划的信息技术发展方向的预测 ;3.信息系统规划过程 进行管理信息系统的规划一般应包括以下一些步骤： (1)确定规划性质： (2)收集相关信息： (3)进行战略分析： (4)定义约束条件： (5)明确信息系统规划的目标： (6)提出信息系统框架： (7)选择开发方案： (8)提出实施进度： (9)通过战略规划： ;2.2.3 系统规划的方法与策略 1.关键成功因素法 1）关键成功因素的基本概念 关键成功因素是指在一个组织中的若干能决定组织在竞争中能否获胜的因素，它们是企业最需要得到的决策信息，是值得管理者重点关注的活动因素。 ;2）关键成功因素的应用步骤 关键成功因素的实施包括四个步??，这四个步骤可以用图2-5表示。 ;2.战略目标集转化法 战略目标集转化法由该组织的使命、目标、战略和其他战略变量（例如管理的复杂性、组织发展趋势、变革习惯及重要的环境约束因素等）组成，MIS的战略规划过程是把组织的战略目标转变为MIS战略目标的过程。 两个工作步骤： 1）识别组织的战略集 (1)描绘出组织关联集团。 (2)识别关联集团的要求。 (3)定义组织相对于每一个关联集团的任务和战略。 (4)解释和验证组织的战略集。 2）将组织战略集转化成MIS战略 MIS战略应包括系统目标、约束以及设计原则等。这个转化的过程包括对应组织战略集的每个元素识别对应的MIS战略约束，然后提出整个MIS的结构。最后，选出一个方案送组织领导。 ;3.企业系统计划法 企业系统计划法（Business System Planning，BSP）由IBM公司在20世纪70年代初发展起来的一种对管理信息系统进行规划和设计的结构化方法。它是IBM公司用于内部系统开发的一种方法，旨在通过规范化的方法指导MIS的开发。后来，BSP方法成为一种通用的系统规划方法流行开来。 ;2）BSP方法的工作步骤 BSP方法工作是一项系统工程。BSP方法是把企业目标转化为信息系统战略的全过程，它的工作步骤如下： (1)描述企业的战略目标 (2)定义企业过程 ?①定义企业过程的方法。识别企业的业务处理过程可以通过三个方面来实现： 战略计划和控制。战略计划通常是指企业的长期总体计划、投资计划、资源开发计划等，例如紧急预测、生产分析、企业发展目标、市场产品预测、组织规划、生产线模式等，可以把企业战略规划和管理控制方面的过程列于表2-1。 ;产品和服务。任何产品均有一定生命周期，包括：要求、获得、服务、退出四个阶段组成，对于每一个阶段对应一些管理过程，这些过程见表2-2。 ;支持资源。支持资源是企业必须的一部分，包括资金、人才、材料和设备等。管理人员通过各种资源支持他们的目标，只有研究他们管理资源的各种活动和决策过程才能总结出企业各组织的管理功能。见表2-3。 ;②建立组织过程和组织关系。用组织过程矩阵将组织机构与组合过程构成联系起来，以明确各个组织机构与过程的联系，见表2-4。该矩阵中M表示主要参与部门，S表示部分参与部门。 ;(3)定义数据类 识别企业数据的方法有两种：企业实体法和企业过程法。 企业实体法：实体有顾客、产品、材料以及人员等客观存在的东西。企业实体法以矩阵