开题：弥勒市红河烟草公司的员工培训效果评估体系优化答题.doc

本科学生毕业论文 开题报告书 题 目 浅析弥勒市红河烟草公司的员工培训效果评估体系优化 姓 名 XXXX 学 号 xxxxxxxxx 院 系 工商管理学院工商管理专业 专 业 工商管理（中小企业管理方向） 指导教师 xxxxx 职称 讲 师 2014年12月10日 PAGE 9 论文题目 浅析弥勒市红河烟草公司的员工 培训效果评估体系优化学科分类 （二级）110201题目来源（a.教师拟题；b.学生自拟；c.教师科研课题；d.其他）b.学生自拟本选题的根据：1.说明本选题的研究意义和应用价值 2.简述本选题的研究现状和自己的见解 1.说明本选题的研究意义和应用价值 （1）研究意义 1999年12月15日，国际标准化组织(ISO)颁布的企业培训质量管理标准（ISO10015）中提出，培训是一个系统，而培训效果评估是其中很重要的一个环节。培训效果评估的基本概念是：通过建立培训的效果评估指标和标准体系，对员工培训是否达到了预期的目标，培训计划是否有效的实施等进行全面的检查、分析和评价，然后将评估结果反馈给主管部门，作为以后制定修订员工培训计划、以及进行培训需求分析的依据。 在中国加快融入国际经济的背景下，中国企业的竞争环境出现了急剧的变化，不确定性增强。竞争环境是企业生存与发展的外部环境，对企业的发展至关重要。现阶段竞争环境的变化不断产生威胁，也不断产生机会。对企业才说，如何检测竞争环境的变化，规避威胁，抓住机会就成为休戚相关的重大问题。所以任何对环境变化的迟钝与疏忽都会对企业造成严重的甚至是决定性的打击。面对这种严重的打击，企业越来越重视人力资源管理，尤其是员工培训。一个企业，就像一个人，要不断去适应外部环境或内部环境发生的变化才能生存和发展。其实员工的素质就是制约提升企业抵抗力的主要因素，而培训是提高员工素质的重要途径和手段。 （2）应用价值 要使培训有效，首先就要明白员工培训的价值。一个管理学家曾经说过：“员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资，重视员工培训是灌输企业文化，建立学习型组织的基础。”员工培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感，对员工的培训做的越充分对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，才能为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的技能，而且能提高员工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。 员工培训的组织应该当成一个循环过程来对待。在这个循环中，培训与效果评估需求分析一样都是培训的核心部分。培训效果评估是培训最重要的一方面，如果没有培训效果评估这一环节，就不存在什么循环，而是直接从培训需求分析到培训实施。如果没有培训效果评估，就无法找出培训中存在的不足与失误，也就不能调整、修正和完善培训计划、培训方案及培训内容。因此，进行培训效果评估是十分重要的。 目前，我国企业员工培训效果评估存在一些问题：组织对培训效果评估重视程度不够；相关配套制度不健全；培训的主体不客观；对培训效果评估的战略意义认识不够；我国许多企业的培训评估只停留在初级阶段；由于培训效果具有滞后性、间接性，使培训效果在一定时间才能体现，且培训具体的收益很难计算，从而加大了培训效果测量的程度。即使如此，我国企业对于员工培训效果评估还是有一定的改进，并且做出相关的制度。高度重视了培训效果评估工作的重要性，健全激励约束机制，建立了企业培训效果评估指标体系。 2.简述本选题的研究现状和自己的见解 （1）研究现状 国外现状研究 当前对培训评估进行系统总结的模型占主导地位的仍然是柯克帕特里克的四层次模型，但是其他不少研究者也针对该模型的不足提出了自己的评估模型。主要有：考夫曼(Kaufman)的五层次评估、CIRO方法、CIPP模型、菲力普斯（Phillips）的五层次ROI框架模型等，具体如下： 培训效果评估研究最早可以追溯到1959年，当时美国威斯康星大学Kirkpatrick在其博士论文中开始了培训效果评估方法的研究。Kirkpatrick从评估的深度和难度将培训效果分为四个递进的层次：反应层面、学习层面、行为层面、效果层面。 1970年奥尔、伯德和莱克哈姆设计了CIRO培训评估模型。CIRO是由情境（Contextual）、投入（Input）、反应（Reaction）和结果（Outcome）四方面组成。情境评估是获取和使用当前情境的信息来明确培训需求和培训目标，这种评估实际上是进行培训需求分析；投入评估是指获取和使用可能的培训资源来确定培训方法；反应评估是指获取和使用参与者的反应来提高培训过程；结果评估是指收