绩效管理(郭教授)浅析.pptVIP

第四章 绩效管理;;二、绩效管理系统设计的基本内容（多选） 1、该系统包括绩效管理制度的设计和程序设计； 2、绩效管理制度规定了绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及实施绩效管理的程序、步骤、形式和实施细节； 3、绩效管理程序包括管理的总流程设计和具体考评程序设计。 必须记住：总流程设计是从宏观的角度对绩效管理程序进行的设计。 必须注意：绩效管理制度设计体现了什么？ （企业价值观、经营理念、发展战略和策略） ;;（二）绩效评估的主要方法（复习）; 一、绩效管理总流程（重要！）;;（2）考评者组成的决定因素：被考评者类型、考评目的、考评指标和标准。 （3）了解对考评者的培训内容。 2、根据绩效考评的具体对象，提出正确的考核要素：能力素质、态度行为和员工业绩。 3、根据绩效考评的内容，正确选择考评方法 确定考评方法的重要因素（重要！）：管理成本、工作实用性、工作适用性。特别注意考评方法的适用性包括哪些内容？（P223） ;（1）对可以测量的工作绩效，采用结果导向的考评方法； （2）可以观察下属的工作行为，采用行为导向的考评方法； （3）上述两类情况都存在，则采用两类或其中某类考评方法； （4）上述两类情况都不存在，则采用品质特征导向的考评方法。 ;;重点注意： 保证企业绩效管理制度和管理体系的有效性和可行性的具体办法：（P225）;（二）实施