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第三章 连锁企业组织结构与岗位设计;案例:; 第一节 连锁企业的组织结构设计;连锁组织结构设计要求;1. 弄清楚公司要履行的商业职能
2. 将各职能活动分解成具体的工作任务
3. 设立岗位，明确职责
4. 建立组织结构;1. 环境因素
2. 战略因素
3. 技术因素
4. 规模因素
5. 生命周期
6. 行业特点;第二节 连锁企业组织结构模式;（一）连锁总部职能及组织结构设计;总部的职能;2. 总部组织结构
总部管理模式；
地区管理部管理模式。;总部管理模式;
销售促进;开发部;地区管理部管理模式;（二）连锁门店职能及组织结构设计;门店的职能 ;门店组织结构;（三）连锁配送中心职能及组织结构设计;配送中心的职能 ;配送中心组织结构;第三节 连锁企业的组织变革;变革的原因 ;连锁企业组织变革应考虑的因素
连锁经营组织变革 ;复习思考题
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