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移动化－勇敢前进，小心脚下！作者：李晓慧 发表时间：2010-6-8当计算机时代的标签从“PC”换成“移动”时，CIO应该大步前进，但也要当心路障。“移动化现在很热门，”IDC副总裁Michael Fauscette认为，“但是，在前往移动化企业的路上还有很多障碍。”iPhone、iPad的应用，3G的大范围推广，所有这些似乎都在为企业向移动化方向发展铺路，但是Michael Fauscette却认为，虽然从PC时代向移动时代的迁移是必然的，但是还存在很多阻碍。 一方面，现在的企业软件在移动的用户界面方面仍然比较欠缺。在美国，很多员工会使用自己的移动设备，但是从IT的角度来看，这给企业带来了挑战以及安全风险。那么，如何在保证安全，规避风险的前提下，利用移动技术，使企业向移动化转变呢？《CIO INSIGHT/信息方略》杂志社记者采访了IDC副总裁Michael Fauscette。以下是经过编辑的对话。 Michael Fauscette 我认为企业必须要开始支持移动设备，如果他们不这样做的话，他们的员工将利用自己的工具来做这些事情。 CIOI：移动技术会给企业带来什么影响？ Michael Fauscette：移动设备正在取代笔记本电脑、上网本、台式机。企业员工本身正在变得越来越移动化，更灵活，更加“有求必应”。在美国有一群叫做“带上自己的东西一族”的员工，这些员工通常是使用自己选择的工具，而不是利用企业IT提供的软件和硬件。 他们希望在线工作的时候，拥有同个人生活一样的体验。工作和个人生活的界限正在变得越来越模糊，而且他们趋向于实时在线。所有这些都给企业IT带来了一定的压力，企业IT需要接受并允许非标准的工具，比如iPhone,iPad等等。目前企业正面临一种日趋增长的需求，那就是要让各种不同的移动设备能接入企业的信息系统。企业IT以及企业软件供应商正感受到建设和部署“更好的更移动化应用”的压力。 CIOI：哪些类型的技术将会扮演关键的角色？ Fauscette：移动设备本身已经发生了很大的变化，iPhone的出现改变了人们对移动设备和移动应用的期望。iPad可能更加具有破坏性，除此之外还有Google和Android。新的HTC Adroid手机毫无疑问也是一个很好的平台，它很像iPhone。从短期来看，那些能够让更多的企业应用转到移动设备上的技术将会非常热门，尤其是到有越来越多现存企业应用的移动版本的时候。与此同时，在移动化企业及其导致的企业IT复杂性加剧的情况下，安全厂商也必须在安全方面提供帮助。 CIOI：有一种说法是，我们现在正在从PC时代向移动时代转变，你是否同意这种说法？为什么？ Fauscette：我完全同意。 我认为员工的要求以及新一代移动设备带来的体验，再加上由于社交网络带来的文化的变化，都帮助我们买进移动时代。 CIOI：你认为，对于企业来说，现在是不是一个比较好的时机，来接受移动技术？ Fauscette：我认为企业必须要开始支持移动设备进入企业级系统，如果不这样做的话，他们的员工将利用自己的工具来做这些事情。让员工不管在哪里都能够工作，而且很有效率的工作，这种概念非常强大，而且它将给企业带来竞争优势。 CIOI：当企业希望接受移动技术的时候，他们首先应该做什么？ Fauscette：就像在评估其它战略性的IT决策的时候一样，企业部署移动工具之前，必须知道自己要用它来完成什么任务，企业需要制定一个完整的商业计划来支持你的业务目标。 在一切开始之前，企业必须注意到一些绕不开的难题，它们包括业务目标、安全性等必须率先保证的前提，以及硬件、软件等基础环境问题，还会涉及移动虚拟化、软件的移动版本等一些新话题。 另一个问题是有关员工的选择：我们正在发现一些趋势，那就是有些企业会主动给员工配备一些得到支持的移动设备，而有些企业则选择发放给员工一笔薪酬，用来购买他们的设备。这表明在移动时代，员工对IT环境和设备的需求正在受到企业的重视。 不过总而言之，接受移动技术的项目本身应该像对待其它项目一样，建立一个计划，然后执行。 CIOI：我们知道企业已经有一些信息系统，当利用移动技术的时候，是否会存在整合的问题？ Fauscette：我认为移动性应该成为企业信息系统的延伸，而不是替代。它只是一种与企业信息系统、内容、数据、人员互动的新方式。当然整合也很关键，它提供了一个完整并且互联的工作场所。 CIOI：当进行整合的时候，CIO应该重点关注的是什么？ Fauscette：在提供技术的时候，有一个平衡是必须保证的，就是这个技术既要让员工便于接受，又能保证企业的信息安全。移动设备在IT安全以及系统管理方面都增加了复杂性，尤其是当你超越了黑莓手机，转向更加以消费者为中心的设备时。而且在很多系统没有移动版