绩效考核作为一种科学管理手段.docVIP

电力企业员工绩效考核的问题与对策 电力企业员工绩效考核概述 （一）员工绩效考核的含义 绩效考核作为一种科学的管理手段，已被电力企业广泛推广和应用。绩效考核主要是对企业员工的岗位履职情况和工作效能进行综合评估，为员工薪酬福利、职务晋升、岗位调整等提供基础信息，对提高员工工作效率，加强企业人力资源管理，促进企业平稳健康发展具有重要的现实意义。 （二）电力企业员工绩效考核的特殊性及意义 电力企业员工绩效考核是一种正式的员工评估制度，它通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果，它是企业管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。 随着电力行业逐步从“生产导向型”向“市场导向型”转变，在新时期，企业内部管理机制紧跟时代变化，面对新的现状要进一步改进管理方式，这对电力企业绩效管理建设来说是一个挑战。同时，社会对电力企业优质服务、供电可靠性的要求不断提高，加上国家对电力企业成效的关注使得电力企业必须加速提升绩效管理水平。 电力企业运用绩效考核体系和激励措施，能够有效地对企业人力资源进行管理，充分利用企业资源，提高企业获利能力及综合实力，将企业经营规模与经济效益联系，员工收入与个人劳动贡献和工作业绩挂钩，进一步激发员工的工作积极性和创造性。有效地绩效考核体系和激励措施可为企业增加一定的竞争优势，为企业发展提供可靠动力。 如果没有科学的绩效管理措施，企业就失去市场竞争的重要砝码。总 之，电力企业深化绩效考核体系和激励措施具有极其重要的意义。在电力企业中实施绩效管理工作有利于企业的员工对企业的经营效益有所了解使得企业员工能够准确有效的了解到企业的未来发展的期望企业可以通过员工对企业的期望而做出调整并可以采取相应的措施与办法!并通过企业中的各种途径实现企业管理工作中制定的目标绩效管理可以对企业的管理目标进行分解分阶段逐步实施以便员工的工作顺利实施!这种管理方式使得员工的服务意识有所提高!同时也增加了客户的满意程度从而增强了企业的竞争优势绩效管理能够改善员??的绩效状况!提升员工的工作热情在实际的管理中!绩效管理能够提高员工的工作能力加强了员工在企业管理者的沟通!使得员工在工作中逐渐发现不足之处从而在企业中能够发挥出其有效的工作能力。 电力企业员工绩效考核的内容和指标体系 （三）电力企业员工绩效考核的内容和指标体系 1.绩效考核的内容 一般来讲，绩效考核的内容包括 4 个方面。第一，德。它是指员工的品德，主要有组织纪律性、原则性、事业心、奉献精神、职业道德等。第二，能。它是指员工的能力，主要有决策能力、思维能力、表达能力、组织指挥能力等。 第三，勤。它是指员工勤奋敬业的精神，主要有积极性、创造性、责任感等。第四，绩。它是指员工工作的成果，主要有质量、效率、效益等。 2. 绩效考核的指标体系 （1）工作态度。具体指标有：很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真；工作从不偷赖、不倦怠；做事敏捷、效率高；遵守上级的指示；遇事及时、正确地向上级报告。（2）基础能力。具体指标有：精通职务内容，具备处理事务的力；掌握个人工作重点；善于计划工作的步骤、积极做准备工作；严守报告、联络、协商的原则；在既定的时间内完成工作。（3）业务水平具体指标有：工作没有差错，且速度快；处理事物能力卓越，正确；勤于整理、整顿、检视自己的工作；确实地做好自己的工作；可以独立并正确完成新的工作。（4）责任感。具体指标有：责任感强，确实完成交付的工作；即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对；努力用心地处理事情，避免过错的发生；预测过错的可预防性，并想出预防的对策；做事冷静，绝不感情用事。（5）协调性具体指标有：与同事配合，和睦地工作；重视与其他部门的同事协调；在工作上乐于帮助同事；积极参加公司举办的活动。（6）自我启发。具体指标有：审查自己的力，并学习新的行业知识、职业技能；以广阔的眼光来看自己与公司的未来；是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点；表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满；即使是分外的工作，有时也做出思考及提案；以长期的展望制定岗位工作目标，并付诸实行 三.电力企业绩效考核管理中存在的问题 (一)电力企业还没有建立科学的绩效考评体系: 电力企业的上级公司往往在年初向下级公司下达绩效考核指标,然后进行层层分解,但是仅仅是对单位或者经营者来进行考评。电力公司的各个下级部门接到上级公司下达的考核指标,并且将这些指标分解到每一个员工的身上,考评职工的时候,缺乏一个事先制定出来的绩效标准,自然就不能够有效的进行考评,更别说了解到员工在这个岗位上是否适应等等,这样只是形式上的考评,就不能将员工的绩效状况有效的衡量出来。还有一些电力企业在考评中应用了过多的考核指标, 并且没有将考核重点突出出来, 这样就不