办公室工作计划探讨.doc

2016年度少林大酒店综合办公室工作计划 ? ? ? 根据酒店2016年度综合办目标责任书相关内容和酒店工作实际情况，为完成目标责任书规定的任务现将综合办2016年工作计划如下： 一、总体目标： 根据2016年度工作情况与存在的不足，结合酒店发展状况和今后的发展趋势，综合办公室从以下几个方面开展2016年度的相关工作： 党建工作 协助党支部做好党务工作，开展党性教育活动 ?加强对入党积极分子的教育培训，做好入党积极分子的培养工作，每半年上一次党课。 “七一”前期，开展一次以“歌颂党，弘扬企业文化”为主题演讲比赛。 宣传工作 创建一份店报，每季度出刊一期，以此强化酒店的宣传工作。 通过媒体等渠道做好酒店产品、企业形象的宣传工作。 做好酒店重大活动的新闻报道工作。 精神文明建设 开展职业道德教育活动，每半年上一次职业道德教育课。 做好做好“五一”、“十一”等重大节日升旗活动，加强爱国主义教育。 做好文明诚信企业、青年文明号等创建工作，开展创建文明诚信企业、青年文明号活动。 完善优秀员工和微笑大使评选办法，继续开展优秀员工和微笑大使评选工作。 企业文化建设 1、开展“打造一流团队，培育一流人才，创造一流业绩，提供一流服务”活动 1、开展“四个一”企业文化活动，即组织一次技能大赛，开展一次演讲比赛，开办一个论坛（举办一次以服务案例为辩论题材的辩论大赛），开展一次我为酒店献良策活动。 2、举办羽毛球、乒乓球、趣味运动会，活跃员工生活。 3、举办圣诞节春节文艺活动 通过上述活动的开展实现“打造一流团队，培育一流人才，创造一流业绩，提供一流服务”的目标。 日常工作 1、做好月、季的经营分析会 2、每月三次市场调查与分析 3、每季度一次员工座谈会，听取 4、每季度的优秀员工的评选和外出学习 5、员工生日和学习 6、档案管理 六、够勤管理 1、员工食堂：加强员工食堂食品安全工作，每周菜谱合理安排在未超出 HYPERLINK /glyy/cbkz/ \o 餐饮成本 成本范围内提高员工伙食质量 2、车辆管理：加强对酒店车辆管理，对车辆按时保养、年检保证车辆安全运行，除采购外其他各部门用车填出车登记表 七、车辆管理 八、外联工作 根据2015年度实际工作情况，2016年度综合办公室将于县政府及相关职能部门保持经常联系并进行拜访，配合相关部门工作，以保证酒店2016年度行政事务工作的顺利开展。 1、国家四星级旅游饭店评定： 2016年酒店四星旅游饭店将重新评定，酒店将面临浙江省旅游局及地方旅游局对我店四星级旅游饭店的重新评定，行政办公室将严格对照《星级饭店访查规范》进行自查、整改及检验。在日常工作中按照《星级饭店访查规范》管理标准进行执行，保证酒店顺利通过四星级旅游饭店评定。 3、外联工作： 根据2015年度实际工作情况，2016年度综合办公室将于县政府及相关职能部门保持经常联系并进行拜访，配合相关部门工作，以保证酒店2016年度行政事务工作的顺利开展。 4、文化建设： ????⑴、行政办公室将酒店自开业以来所有大事记进行整理，做成宣传片，弘扬企业文化和企业传统； ⑵、协同人事部在酒店内部开展员工活动，丰富员工业余生活，保证员工队伍的稳定性及企业文化建设 5、采购工作 6、日常工作： 2016年度行政办公室将继续严格执行本部门的日常行政工作，完善和改进行政部在2012年度所存在的不足，保证酒店行政工作的正常开展。 二、注意事项： 1、行政工作是一个系统工程，不可急于求成，因此在行政部在制定年度目标时，按循序渐进的原则进行； 2、行政工作对酒店而言，是一项非常重要的基础工作，也是公司上下通力合作的工作，需要各部门之间的配合，因此在年度计划完成过程中需要酒店领导与各部门予以协助； 3、行政工作是一个长期工程，针对每项工作行政办公室都将制定与目标相匹配的详细工作方案，因此工作目标需经酒店领导研究通过后方付诸实施，如遇酒店对本部门目标的调整，行政办公室将按调整后的目标完成年度工作。 第二部分??具体内容及时间安排 一、四星级旅游饭店重新评定： ????㈠、目标概述： 推进酒店四星旅游饭店评定工作，保证酒店顺利通过四星级旅游饭店重新评定。 ㈡、具体实施方案： 1、严格按照星级饭店访查规定对酒店硬件及软件进行打分，列出保证得分点、整改可得分点（说明整改费用）、无法得分点，制定整改计划，要求各部门配合实施；??????????????????3月份完成 2、完善酒店所有台账 HYPERLINK /soft/ \o 餐饮资料 资料，不全的进行补全，对于相应得分点需要台账做支撑的必须有完善的台账资料对应，完成后进行装订；???????????????????????4月份完成 3、协同人事部、质检小组按照《星级饭店访查规范》对各部门（特别是营业部门）软件服