测评必会：素质测评标准体系的构建课题.ppt

素质测评标准体系的构建;面试官的抱怨 “他的简历上的工作经历看上去还可以，但总有点觉得不能得出明确结论，我怎样能及时有效地知道应聘者是否适合我们部门？” “我怎样才能知道他的技术水平是否足够高，他的能力是否很强，他的人品是否如他所说的那样？” “怎样才能把具有管理潜能的优秀技术人员鉴别出来？” “如何确定某个职员需要接受哪种培训？” 解决以上问题要进行素质测评！ 素质测评涉及：招聘、工作安置、培训、绩效管理与薪酬等人力资源管理过程。;A公司是一家制造型企业。近年来，随着市场竞争的加剧，公司管理层决定改组公司现有的结构和流程，成立“客户中心”。在改组过程中，领导层面对的关键问题之一是如何在原有的员工队伍中选出合适的人员担任客户团队的领导和成员。公司人力资源部设计了一套选拔测试方案，用来对团队领导的候选人进行测试，想通过这样的方法来选拔合适的团队领导者。公司将根据测试的结果选拔团队的领导。有一些人对这套测评方案的有用性提出怀疑。 A公司的人力资源部面临着一个问题，就是他们如何向员工说明这样一套方案是通过怎样的方法设计出来的，它是否是有效的。 问题：人员素质测评标准体系究竟应该如何构建？;第一节 素质测评内容的标准化分析;第一节 素质测评内容的标准化分析;第一节 素质测评内容的标准化分析;第一节 素质测评内容的标准化分析;第一节 素质测评内容的标准化分析;第一节 素质测评内容的标准化分析;连续型标度;第二节 素质测评的标准化方法;第二节 素质测评的标准化方法;在专业知识、语言表达能力、人际关系技能、团队精神、创新能力五项测评指标中，若对于招聘销售人员，假设专业知识这一项被认为重要程度最小，将其定为1，其他四项与它进行比较，它们的重要性分别是专业知识这一指标的2.5倍、3倍、3倍、2.5倍。 问题：这五项指标的权重分别是多少？;如果《人力资源测评》这门课程的考核方式由平时成绩、实践成绩与期末成绩构成，其中平时成绩由考勤、提问、作业这三部分构成，根据你自己对该课程的理解，请完成下表 。;第二节 素质测评的标准化方法;第二节 素质测评的标准化方法;第二节 素质测评的标准化方法;第二节 素质测评的标准化方法;第三节 胜任特征模型及其构建方法;第三节 胜任特征模型及其构建方法;第三节 胜任特征模型及其构建方法;胜任特征冰山结构模型 ;个人行为原因 ;第三节 胜任特征模型及其构建方法;第三节 胜任特征模型及其构建方法;第三节 胜任特征模型及其构建方法;第三节 胜任特征模型及其构建方法;第三节 胜任特征模型及其构建方法;;管理类通用胜任素质模型;;第三节 胜任特征模型及其构建方法; 我国家族式企业高层 国外企业家 管理者胜任特征模型 胜任特征模型 自信 自信 指挥 指挥 主动性 主动性 共 有 的 捕捉机遇 捕捉机遇 胜任特征 信息寻求 信息寻求 组织意识 组织意识 影响他人 影响他人 自我控制 自我控制 自我教育 自我教育 不 ??? 的 威权导向 系统性计划 胜任特征 仁慈关怀 分析性思维 发展下属 关注员工福利;家族企业高层管理者与通信业管理干部胜任特征模型对照表 ;你认为胜任中层管理工作需要具备哪些素质？请按