班组长管理心得技巧.ppt

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2016-07-23 发布于湖北
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如何做一个合格的班组长;观念;观念先行　结果导向;班组长是：;○ 管理定义:;第一部分：职责的理解;② 按时、保质、保量地完成本职工作；;第一部分：职责的理解 2、班长和作业者的不同点;;;;第二部分：管理目标的实现;（数据表，检查表等）;●一针见血，洞察现象的本质；举一反三，防微杜渐。;; 5W2H; 报告 · 联络 · 商量 ;仅仅报告结果还不够;写书面报告之前先进行口头报告;不清楚和困惑的事项应尽早商量;;4、管理者的评价尺度;T：Training(培训）;1、部下指导的基本要求;③管理者的两个误区：;④真正了解自己的部下;2、部下指导方法;;③第三阶段:试做;C、常常检查;A、对方没有学会，是因为我没有教好;如何巧妙地赞美别人;如何巧妙地批评别人;如何巧妙地感谢别人;组织性;F、具有判断能力、实行能力