案例教学过程设计和注意问题.doc

案例教学的关键点和过程设计 一、案例教学的几个关键点 1．案例教学特点和要求： （1）案例教学：以事件描述（案例）为依据，证明观点；认识问题；分析问题；解决问题。 （2）案例教学的三个层面 举例证明：案例本身不存在问题。 用以证明观点，提高认识。 案例演绎：问题在案例之外。用以推理、想象、预见，改变认识，灌输理念。 案例分析：问题在案例本身。通过分析、研究案例，解决问题，提高技能。 （3）案例分析课特点 真实可信；注重分析；解决问题；学员参与。 （4）案例分析课适用范围 班级学员少；具备分析能力；管理岗； （5）教师和学员在案例教学中的角色定位 教师是教学活动的引导者和协助者 学生是主动者和主导者 （6）案例分析课要求： 教师：计划 引导 启发 控制 内容：适合学员 符合教学目的 学员：关注 理解 分析 2．案例分析课经常遇到的问题及处??? （1）经常遇到的两个问题 不能引发讨论 讨论偏离主题无法控制 （2）产生问题的两个原因 案例选择有问题：案例过于复杂或过于简单；案例所涉及的事件与培训学员关系不大。 案例的使用有问题：设问的问题过于简单、直接，表面化；设问问题的答案众所周知：设问的问题超出了案例本身：设问的问题引发了学员对其他问题的关注。 （3）选择案例要注意三点： 符合培训对象。（各级各类人员）：案例引发的讨论主题及其结论与培训对象密切相关。 符合培训目的。（传授知识 训练技能 改变态度）案例引发的讨论主题及其结论与培训目的一致。 符合培训需求。（组织需求 学员需求 培训师需求）案例所引发讨论的主题及其结论与组织需求一致 （4）使用案例要注意两点： 熟读案例，理解案例主题思想，搜集掌握足够的与案例有关的资料或素材，联想使用该案例可能发生的情境，产生使用该案例的欲望和激情。 精心推敲案例，根据培训对象、培训目的和培训需求，巧妙地提出设问以引发讨论。 二、案例教学过程设计 案例教学过程需要提前设计，并根据所设计的过程进行准备，分为课前、课中和课后三个阶段。 1．课前准备 （1）教师准备 ①教师做好三项准备： 熟悉案例内容 确定教学重点与难点 设计教学实施过程 ②教师准备状况自我检测与评估： 是否抓住重要信息找出了关键性问题；是否确定了案例中的重要问题，案例分析顺序是否符合学员逻辑思维分析顺序；预测了案例讨论中可能会出现的观点和现象；是否就本案例准备了激发思维、引导讨论、掌控局面的方法预案；是否了解学员对案例的掌握程度。 （2）学员准备 学员课前准备分为两个阶段，即个人准备阶段与小组讨论阶段。 个人准备阶段： 学员需要对案例进行仔细分析和思考。推荐最有效的案例分析方法：选择最有效率的时间进行案例分析与阅读，先快速阅读案例，了解大意，以摘要的形式写下案例的中心思想；再仔细地阅读一遍，确定案例中重要材料，抓住关键性的事实；阅读与案例有关的其他材料，为案例分析提供理论背景或思考角度的参考；记下案例需要解决的基本问题。 ②小组讨论阶段： 理想的小组讨论效果可以按照以下几个步骤来实现： 快速回顾个人准备所得结论，简要说明自己的案例分析结果。 听取其他学员的案例分析及解决问题方法。 针对案例分析中出现的疑难问题进行讨论。 2．课中教学 （1）教师的任务 ①提出问题引发讨论 ②激发思想引领中心 ③掌握??间控制节奏 ④观察学员掌握动态 （2）学生的任务 ①有效的倾听 ②有效的讨论 ③有效的反思 3．课后评价 （1）教师评价 ①课堂讨论效果的评价 ②教师自我评价 ③学生行为变化的评价 （2）学员评价 ①对案例内容的评价 ②学员参与程度评价