主任资格培训操作手册.doc

主任资格培训 操作手册  PAGE 29 主任资格培训 操作手册 中国太平洋人寿保险股份有限公司 营销培训部 2010年5月 序 言 准主任是营销主管队伍的后备力量，是营销队伍人力增长的有效推动点，是团队持续健康发展的动力。推动和促进准主任快速晋升，走组织发展的寿险营销道路，打造一支永远不被市场淘汰的营销队伍，是主管工程的重要组成部分。由此，针对准主任的主任资格培训显得尤为重要。 主任资格培训的重点内容是针对晋升意愿、增员意愿、增员能力、增员技巧以及目标规划进行训练，旨在让参训学员具备主管的基本管理意识和辅导技能，建立强烈的晋升意愿，明确行动目标，从基础上建立优秀主任的标准，打造一支专业、技术过硬的团队主管，为团队的壮大和发展做准备。 主任资格培训要求班主任和讲师深刻剖析学员特点，认真负责、管理到位；同时要求组训和主管加强训后的追踪和辅导，从而形成一个全面的教学、追踪和辅导的体系。为更好的帮助各分公司实施主任资格培训，特制定本操作手册。 本手册明确了主任资格培训班的操作方法、追踪评估措施等内容，各分公司可根据当地实际情况参考使用。 希望本手册能够切实的帮助各机构办好主任资格培训，最终达到提高主管增长率、壮大营销人力的目的。 总公司个人业务部营销培训部 2010年5月 目 录 第一篇：目标篇 一、主任资格培训在营销员基础培训体系中的位置… …………………………………………5 二、主任资格培训的目标及意义 （一）主任资格培训设置目的 …………………………………………………………………5 （二）主任资格培训的目标 ……………………………………………………………………5 （三）主任资格培训对学员的意义 ……………………………………………………………5 三、主任资格培训课程设置 （一）课程结构……………………………………………………………………………………5 （二）课程大纲 ………………………………………………………………………………… 6 （三）课程表 ……………………………………………………………………………………12 第二篇：运作篇 一、主任资格培训管理措施 （一）运作层面 ………………………………………………………………………………12 （二）组织保障 ………………………………………………………………………………12 （三）各层级主要职责……………………………………………………………………… 12 （四）参训要求……………………………………………………………………………… 12 （五）组织要求…………………………………………………………………………………12 二、主任资格培训操作方式 （一）培训时间 …………………………………………………………………………… 13 （二）培训对象 …………………………………………………………………………… 13 （三）培训形式 …………………………………………………………………………… 13 （四）教学方式 …………………………………………………………………………… 13 三、相关人员的甄选条件及主要职责 （一）负责人职责 ………………………………………………………………………… 13 （二）班主任 ……………………………………………………………………………… 13 （三）讲师 ………………………………………………………………………………… 14 （四）助教 ………………………………………………………………………………… 14 （五）推荐人及主管 ……………………………………………………………………… 14 四、班主任带班操作流程 （一）训前准备工作 ……………………………………………………………………… 14 （二）训中操作要点 …………………………………………………………………………18 （三）结训操作要点……………………………………………………………………… 19 （四）培训后安排………………………………………………………………………… 19 （五）物品准备相关工具和表格（见相关附件 ） …………………………………… 19 第三篇：追踪与评估篇 一、主任资格培训报表资料管理 …………………………………………………………20 （一）熟练运用培训管理报表…………………………………………………………………20 （二）整理归档各类表格 ……………………………………………………………………20 （三）纸化资料和电子版资料的整理 ………………………………………………………21 二、主任资格培