旅行社经营管理第二章绪论.ppt

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2016-07-23 发布于湖北
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旅行社经营管理第二章绪论.ppt

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第2章旅行社管理基础;第1节旅行社设立;1旅行社的职业要求;2影响旅行社设立的因素;?世界各国有关旅行社设立制度的共性;3旅行社设立的基本程序;4我国旅行社的产权形式;第2节组织设计与组织管理;;总经理 ;财务部 ;?组织管理即内部管理。从一定意义上讲，制定什么样的管理制度，采用何种管理手段，都与领导如何看待人的问题有关。;4我国旅行社的组织管理方式;人为增加少数管理者与多数被管理者之间情感上的隔阂与沟通障碍；;?与岗位责任制的区别;职能部门员工的积极性受到影响;4我国旅行社的组织管理方式;第3节旅行社战略管理;2旅行社经营的战略思想;3经营战略管理;第4节旅行社计划管理;2旅行社计划管理原则;3计划管理分类;4计划管理方法;第5节旅行社管理的特点;第6节我国旅行社管理中的弊端;思考题 ;作业