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管理信息系统课考试重点总结 说明“P1”表示第1页 第一章 P3—P4 信息的概念，信息的性质 信息的概念：首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息是可以通信的。 最后，信息形成知识。 信息的性质：1）事实性 2）时效性 3）不完全性 4）等级性 5）变换性 6）价值性 P7—P8 系统的概念，系统的特征 系统的概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 系统的特征：整体性 目的性 相关性 环境适应性等。 P9 信息系统的2个类型 信息系统的2个类型：作业信息系统和管理信息系统 P10—P11 信息系统4个发展阶段 信息系统的4个发展阶段：1）电子数据处理系统（EDPS），2）管理信息系统（MIS） 3）决策支持系统（DSS） 4）信息系统的发展 P19 决策科学化发展的4个方向 决策科学化发展的4个方向：1）用信息系统支持和辅助决策， 2）定性决策向定量与定性相结合决策的方向发展， 3）单目标决策向多目标综合决策发展， 4）战略决策向更远的未来决策发展。 P21 管理信息系统面临的挑战涉及的5个问题 1）如何深刻地认识管理信息系统既是一个技术系统，又是一个社会系统？ 2）如何提高科学管理水平，为信息系统的应用创造有利的条件？ 3）如何用信息技