国际商务答题.pptVIP

国 际 商 务;小组成员： 王 雯 徐 帆 张宇璐 高宏伟 吴 瑶 邰 怡 王好明 刘小宝;案例研究----查尔斯马丁在乌干达;案例介绍----查尔斯马丁在乌干达（1）;案例介绍----查尔斯马丁在乌干达（2）;案例介绍----查尔斯马丁在乌干达（3）;案例介绍----查尔斯马丁在乌干达（4）;国际商务面对的文化环境概述;文化环境（应用于国际商务） 指：国际性的企业在母国以外的其他国家或地区，进行商务活动时的所面对的以东道国综合文化为背景的环境。 具体包括东道国文化环境中的自然环境,经济环境，社会环境。 文化环境因东道国的不同而显示出多样性，地域性，民族性，时代性等特征。;文化（环境）的构成要素;文化环境中产生的文化差异对国际商务的影响;宗教伦理 对国际商务的影响主要体现在对工作的看法，对企业家精神的看法，以及对一国商务活动成本的影响程度。 语言（口头，书面，肢体） 不同文化背景下，人们对于不同语言形式的诠释不同，其被赋予的效力也不同，这在一定程度是会影响到商务活动的顺利开展。;社会结构 主要体现在两方面: 一方面是对个人主义和集体主义的重视程度，如西方国家注重个人，强调个人价值的实现。而在另一些国家则更注重集体，把集体看的高于个人，如日本。 另一方面是社会阶层化程度，所有的社会都是阶级社会，都存在不同的社会阶层，但不同社会对阶层的强调程度不同，比如丹麦，阶层差异被看的很淡。而在其他国家如印度则重视阶层等级制度。;（1）乌干达概况;美国与乌干达文化差异对比;问题1:乌干达文化中哪些特征可能影响外国企业经营？;（3）语言文化。英语为其官方语言，但是许多人说其他语言。 （4）宗教文化。不是单一信仰的国家，约2/3的乌干达人信奉基督教（罗马天主教教徒和英国国教教徒基本平分），但还有大量穆斯林教徒和大董信奉泛灵论的人。 （5）部落文化。部落众多而且势力比较强，部落仪式繁琐而且正式 ;国际商务中跨国公司人力资源管理主要原则;;;4.全球中心法 在这种管理方式中，公司总部与各个子公司构成一个全球性的网络，该网强被看作是一个经济实体而不是母公司与各个子公司的一个简单集合。全球中心法下的人力资源管理政策服务于整体最优化的目标，因此既可以有在整个网络中普遍适用的政策，也可以有局部适用的政策。人力资源管理和其其他管理工作可以由最适合的任何国家的员工担任。 在地区中心法和全球中心法情况下，子公司的人力资源经理都需要在整体的人力资源战略要求与当地具体的人力资源管理政策之间进行平衡。 ;跨国公司海外运作四种人力资源管理模式对比表;多中心主义：当一个公司认识到国外市场有重大差异以及国外业务对其组织的重要性后，就会对其经营采取多中心主义态度。处于这一阶段的企业允许其子公司独立经营、确立自己的营销目的和计划，以适应市场的具体情况。市场营销活动是按不同国家的情况来组织的，在各个国家的机构有自己的政策和方案。 民族中心主义：它是一种主观主义的态度，偏爱本群体的生活方式，以自己的生活方式为标准，用否定的态度，否定或贬低其他民族群体的生活方式和文化成就。 ;全球中心主义：这是一种最彻底的国际化经营观念。在这一阶段，国际企业将以整个世界作为市场制定营销战略计划，以世界范围为基准开展营销活动，营销策略制定的国际标准化受到重视。 总结来说，民族中心主义取向基于母国优越性，多中心主义取向基于各国的文化、 经济市场情况的差异性，全球中心主义取向基于各国的共性与差异性。;价值观 宗教信仰 生活经历 个人兴趣 教育背景等因素;依据： （1） 格林对HG公司的前景抱有很大期望，希望进一步向全球扩张，在其他地方建立子公司； （2） 格林是基督教徒，带着一种传教士的责任感（文中有提到），所以他也想将这种文化通过国际营销带到其他地区，进行文化的倾销。 （3） 格林很注意HG公司的企业文化在全球的传播，很担心马丁的做法会给HG公司带来负面的影响，他也并不看好马丁在乌干达本土化营销方法，因为这违背了国际惯例和标准。 以上(1)(2)两点可以看出格林的民族中心主义； （3）点可以看出格林的全球中心主义。;马丁更偏向多中心主义;问题3：马丁在乌干达经营活动中采取的措施存在争议，你认为谁正确，格林还是马丁？如果马丁不这样做，将会产生什么结果？;（2）但是如果马丁不这么做，则也会产生很大的影响。 A.因为乌干达商业事务进展缓慢，提前给小费应经成为一种习惯并且提高了工作进度。工作效率快也会给公司缩短业务时间，节省很大一笔开销； b.乌干达地区重视家庭关系，利用裙带关系招聘员工做事，可以在很大程度上提升工作质量与效率，减少公司打点