人力资源复习探析.docVIP

一、概念 1、资源：形成社会财富的源泉，是指在自然界和人类社会中可以创造物质财富和精神财富的一切可被人类利用和开发的客观存在。主要包括自然资源、资本资源、信息资源、人力资源。 2、人力资源：人力资源是资源的一种，是以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。 3、人才资源：通俗地说，有一技之长的人都可以叫做人才，其核心含义是：比他人或前人具有更优秀的素质和更高的创造能力，能够更好地利用各种可能利用的资源进行创造性劳动，创造更多的财富和更高的价值的人。 4、人力资本：是指存在于人体之中、后天获得的具有经济价值的知识、技术、能力和健康等质量因素。 5、能动性：是指人在人类社会生产和生活中居于主导地位，是生产关系中最活跃的因素，具有自动、自自发的能力，同时具有不断开发的潜力。 6、人力资源管理：人力资源管理是现代人事管理，是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动。它是研究组织中人与人关系的调整、人与事的配合，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术。 7、人力资源开发：（1）由雇主提供的有组织的学习体验（2）在一段特定的时间内（3）其目的是增加雇员提高自己在职位上的绩效和发展个人的可能性 。 8、人力资源战略：是指在全面系统地分析企业所处的外部环境及相关因素的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业的人力资源开发与管理所做出的总体谋略与策划。 9、人力资源规划：也称为人力资源计划，是指在组织发展战略的指导下进行人员的供需平衡，以满足组织在不同发展时期对人员的需求，为组织发展提供符合质量和数量要求的人力资源保障。 10、人力资源需求：是指以企业的战略目标、发展规划和工作任务为出发点，企业为保持其组织活动和未来发展所应配备的人力资源的数量、质量和时间以及所需技能的总体组合。 11、经验预测法：也加比率预测法，是根据以往的经验对人力资源需求进行预测，???体方法是根据企业生产经营计划、劳动定额、每个人的生产能力、销售能力、管理能力等进行预测。 12、德尔菲法:是一种是专家们对影响组织某一领域的发展、看法达成一致意见的结构化方法。这里的专家既可以是来自一线的管理人员、也可以是高层经理，既可以是组织内的，也可以是组织外的。 13、趋势预测法：确定组织中哪一种因素与劳动力数量和结构关系最大，然后找出这一因素与雇佣人数地变化趋势，由此推出将来的趋势，从而得到将来的人力资源需求。 14、人力资源规划的编制：是指制定人力资源开发与管理的总规划，并根据总规划制定各项具体业务计划以及相应的人事政策，各项业务计划相互关联，在规划时要全面考虑，它是人力资源规划中比较具体细致的工作 15、工作分析：是指对某特定的工作作出明确的规定，并确定完成这一工作所需要有什么样的行为的过程。也叫做职务分析、岗位分析 16、工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。 17、任务：为达到某一明确目的所从事的一系列活动。 18、职位：即岗位，是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。 19、职务：即工作，是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明确的工作行为，由一组主要职责相似的职位所组成 20、招聘：是组织寻找或吸引那些有能力又有兴趣填补组织岗位空缺的备选人员的过程。 21、智力：是个人学习、记忆、思维、认识客观事物并运用知识解决实际问题的潜在能力。智力通过人的观察、记忆、想象、思考和判断等表现出来。 22、情绪商数：表现一个人对自己和他人情感的评估能力和控制能力，是衡量人的涵养、性格和素质的重要指标。 23、公文处理：“公文处理”技术又称“公文筐”测验，是评价中心技术中最常用、最具特色的工具之一（在评价自信技术中使用频率为95%），它是对实际工作中管理人员掌握和分析资料、处理各种信息以及做出决策的工作活动的一种抽象和集中。 24、角色扮演：让一个人有意识地去“假扮”某种角色,从而按照那个角色的期待和要求,获得该角色的体验和感受。 25、培训与开发：企业员工的培训与开发是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。 26、职业生涯：又称职业发展，指一个人遵循一定的道路，去实现所选定的职业目标的过程；也是一个人一生中所占据的一连串不同职位而构成的一个连续的终身的过程。 27、职业生涯管理定义：即指在一个组织内，组织和员工个人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合过程。 28、绩效：员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。 29、绩