丁晖老师《绩效改进实践》.docVIP

助理：严老师 137 7209 7320 绩效改进实践工作坊 西安 主讲：丁晖老师 【课程大纲】 第一讲:认识改进技术 一、研讨：HR如何转型与升级？ 二、HR未来的角色 三、HR转型的工具 —— 绩效改进技术 1、什么是绩效技术？ 2、绩效技术的起源及ISPI介绍 3、ISPI绩效改进十大原则 4、GPS-IE模型的产生背景及模型 第二讲:识别真正的问题 一、什么是业务部门真正的问题？ 1、互动：小组练习 2、六大关键概念 二、解决问题的三大前提 1、别人的问题 2、过去的问题 3、演绎的问题 三、绩效改进仪表盘 第三讲:明确一级问题 一、澄清部门战略二、设计部门生意模式 三、寻找利益相关者的共同愿景 四、确定部门的核心价值 五、描述部门的结果性问题 六、举例 七、练习 八、一级问题点评 第四讲: 设计二级问题 一、系统要素 二、驱动要素与驱动公式 1、定义 2、驱动要素与影响要素 3、如何设计驱动公式 4、举例 5、练习（设计驱动公式） 6、点评 三、识别关键问题 1、二级问题测量与统计 2、举例 3、绘制三轮矩阵 4、举例 5、描述关键二级问题 第五讲:确定三级问题 一、名词定义 1、切割动作边界 2、4W1H描述名词定义 3、举例 4、练习 二、确定三级问题 1、动作的定义与原则 2、验证历史数据 3、描述关键三级问题 4、练习 5、点评 第六讲:制定行动方案 一、原因分析与策略研讨 二、选择最佳策略三、举例与练习 四、绩效改进的应用（一）1、绩效改进月度行动计划 3、呈现及点评 2、练习 五、绩效改进的应用（二） 1、课程设计与开发 3、培训职能转型 2、关键岗位人才培养 4、案例 第七讲:实施计划与评估结果 一、实施 1、角色 2、督导二、评估 1、结果的评估 2、行为的评估 3、能力的评估 4、策略的评估 第八讲:总结课程 1、本课总结 2、未来展望 3、颁发证书 【讲师简介】 丁晖 老师 中国绩效改进专家委员会委员，GPS-IE绩效改进双导航系统?联合发明人； 上海改进管理咨询有限公司联合创始人、总裁； 大道博一管??培训有限公司创始人、董事长； 曾担任中国管理培训联盟秘书长； 十八年管理咨询培训经验；自2006年开始为成长型企业探索绩效改进的模式和方法，担任数十家集团公司的绩效改进顾问。 助理：严老师 137 7209 7320