人力资源管理师(二级)第三章培训与开发解说.docx

人力资源管理师2级 第三章 培训与开发  PAGE \* MERGEFORMAT 35 第一节 企业培训计划设计与实施 第一单元 企业员工培训规则的设计 一、企业员工培训规则的概念 1、员工培训规划：是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。 2、企业制定员工培训规划的基本前提是培训需求分析。（练习题） 二、企业员工培训规划的分类 简 1、从规划的内容上看：分为 选 （1）培训开发战略规划（2）培训开发管理规划（3）其他培训规划 2、从规划的期限上看：分为 选 （1）长期培训规划：3~5年及5年以上的计划 （2）中期培训规划：1~3年的计划，起着承上启下的作用，与期培训规划相比，更加具体，不确定因素相对减少。一般指年度培训计划。 （3）短期培训计划：1年以内的季度或月度培训计划，是以中期培训规划为基础。 它们之间是一种从属的包含关系。 3、短期培训计划需要明确的事项，包括： （1）培训的目的与目标（2）培训时间（3）培训地点（4）培训者（5）培训对象（6）培训方式（7）培训内容（8）培训组织工作的分工和标准（9）培训资源的具体使用（10）培训资源的落实 4、从规划的对象上看：分为 （1）管理人员（2）技术人员（3）技能操作人员 或（4）一般人员（5）中层人员（6）高层人员 三、企业员工培训规划的内容 1、企业员工培训规划的内容：选 （1）培训的目的（2）培训的目标（3）培训对象和内容（4）培训的范围（5）培训的规模（6）培训的地点 （7）培训的费用（8）培训的成本（9）培训的方法（10）培训的教师（11）规划的实施 2、企业员工培训的范围包括的层次：选 （1）个人（2）基层（3）部门（4）企业 3、培训费用即培训成本的构成：选 （1）直接培训成本：（练习题） ①培训教师的费用②学员的往来交通③食宿费用④教室设备的租赁费用⑤教材印发购置的费用 （2）间接培训成本： ①培训项目的设计费用②培训项目的管理费用③培训对象受训期间的工资福利④培训项目的评估费用 4、培训方式方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障。选 5、培训方法：（练习题） （1）高层培训、管理培训、员工文化素质培训和某些基本技能培训采用集中的培训方式 （2）对于基层员工、加强专业技能培训采用边实践边学习的方法 （3）要根据不同的培训内容来设计相适应的培训方法。 四、企业员工培训规划制定的要求 （1）系统性（2）标准化（3）有效性：①可靠性②针对性③相关性④高效性（4）普遍性 五、培训规划设计的程序和步骤（能力要求） 1、培训规划设计的程序和步骤： （1）企业员工培训需求分析：①企业战略分析②组织分析③任务分析④人员分析⑤职工职业生涯分析 三种基本竞争战略对培训需求的影响力 战略类型对组织和技能的要求（练习题）对培训的要求成本领先战略结构分明的组织和责任、严格的成本控制、良好的加工技能、低成本控制系统培训以降低成本、提高效率为核心，主要开展降低成本、提高业务技能方面的培训差异化战略先进的研发系统、强大的创新能力、技术和质量处于领先地位进行有个性、有针对性的培训，主要围绕新技术、新方法、新知识开展培训集中一点战略针对具体战略目标，在相关领域培训技术和经营管理能力培训集中在特定的某个领域或几个方面进行（2）明确企业员工培训的目标： ①目标层次分析：1）可以达到的目标，最佳效果； 2）应该达到的目标，非常好的状态； 3）必须达到的目标，基本要求。 ②目标的可行性检查：明确可行的目标必须符合的基本条件：选 1）准确定位 2）具体明确可量化 3）能够合理分解 4）有相应的时间限制 ③订立培训目标：目标种类：1）知识目标：容易实现 2）技能目标：较多时间 3）态度目标：更多时间 目标层次选：1）知识培训——知识目标 技能目标 2）技能培训 3）管理培训 4）观念培训——态度目标 （3）员工培训规划设计基本程序：（练习题） ①明确培训规划的目的 ②获取培训规划的信息：应尽可能多获取各种有用的相关信息。 ③培训规划的研讨与修正：1）召开有关培训规划的专题会议：参会人员包括： a.人力资源部培训主管b.部门经理c.学院代表d.内部培训师e.总经理 2）加强部门经理间沟通 3）领导作出科学决策 ④把握培训规划设计的关键点：1）信念 2）远景 3）任务 4）目标 5）策略 ⑤撰写培训规划方案:起草培训规划时应做好的工作： 1）制定培训总体目标 2）确定具体项目的子目标 3）分配培训资源 4）进行综合平衡 2、