人力资源管理心理学第四章解说.ppt

第四章 人员培训心理;主要内容;第一节 培训概述;一、培训的意义;二、培训的类型;二、培训的类型;2. 在职培训;3. 非在职培训;三、 企业培训中的误区;三、 企业培训中的误区（续）;三、 企业培训中的误区（续）;第二节 培训的心理学理论;二、学习理论及其应用;1. 需要理论;2. 目标设定理论;2. 目标设定理论（续）;3. 强化理论;3. 强化理论（续）;4. 社会学习理论;4. 社会学习理论（续）;5. 期望理论;6. 成人学习理论;6. 成人学习理论（续）;三、组织培训的原则;三、组织培训的原则（续）;第三节 培训的设计与实施;一、培训需求评估;培训需求分析的主要内容;（一）组织分析;（1）组织的战略导向;（2）组织成员的支持;（3）培训资源的可获得性;（二）任务分析;（三）人员分析;影响员工绩效水平的因素;员工个体特征分析;员工个体特征分析（续）;（四）需求分析的技术;1. 座谈法;2. 问卷法;3. 观察法;4. 职位分解法;5. 任务分解法;6. 错误分析法;二、培训计划的制定;（一）培训目标的设定;培训目标的分类;（二）培训课程的设置;（三）培训师的选择;企业培训师资格认证;企业培训师资格认证（续）;企业培训师资格认证（续）;培训师的分类;2. 内部培训师;第四节 培训的方法;一、个体培训;1. 课堂教学法;2. 远程教学法;3. 试听教学法;（二）传授法;1. 师带徒法;师带徒法的评价;2. 行为示范法;3. 案例研究法;4. 情境模拟法;5. 角色扮演法;6. 敏感性训练;对敏感性训练的批评;二、团队建设法;（一）拓展训练法;如何更好地进行拓展训练;拓展训练的弊端;（二）行动学习法;团队成员的构成;三、学习型组织的建设;（一）学习型组织的概念;学习型组织具有五项特征;（二）学习型组织建设的必要性;（三）学习型组织的建设模型;建立学习型组织的五项修炼;五项修炼（续）;（四）学习型组织建设的要点;（四）学习型组织建设的要点（续）;（四）学习型组织建设的要点（续）;第五节 培训评估;一、培训评估的意义;培训评估过程中存在的问题;二、培训评估方法;1. 对反应的评估;2. 学习;3. 行为;4. 结果;三、培训效果的测定方案;四、培训评估结果的反馈;（二）反馈中存在的问题;（三）有效反馈的基本原则;第六节 培训发展的趋势;本章总结;;