2011-10-27-理论课.pptVIP

电子商务应用模式;物资流、资金流、信息流 ： 物资流主要是指商品和服务的配送和传输渠道。 资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。 信息流既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容。;电子商务应用模式 ： 消费者与消费者之间的商务模式（C2C） 企业与消费者之间商务模式 （B2C） 企业之间电子商务模式 （B2B） 政府与企业的电子商务（B2G） 政府与消费者之间的电子商务（C2G）;;;;;;;;;;;;传统零售企业进军B2C电子商务应注意的问题（P139） 革新观念 协调网络渠道和传统营销渠道的关系 业务流程重组 提升客户关系管理的水平 寻找适合自己的盈利模式 提高供应链管理的能力;熟悉C2C电子商务交易;中小企业应注意电子商务的内容与时机 1. 选择好电子商务的内容 2. 把握好开展电子商务的时机 3. 掌握好开展电子商务的节奏;电子商务立法的主要内容 1. 电子商务中介服务商的法律地位问题 2. 在线交易主体及市场准入问题 3. 电子合同成立问题 4. 电子支付实现问题 5. 网络安全与保密问题 ;电子商务重要法规介绍 1. 联合国《电子商务示范法》 (1) 数据电文适用法律要求。 (2) 明确数据电文作为“书面形式” 的客观标准。 (3) 明确电子签字成立的条件。 (4) 数据电文可以作为证据的可接受性和证据力。 (5) 电子合同的订立和有效性条件。 (6) 数据电文的归属。 (7) 数据电文的确认收讫。 具体内容可查看中国电子商务法律网(http：//)。;电子商务重要法规介绍 2. 联合国《电子签字示范法》 2002年1月24日，联合国国际贸易法委员会又通过了一部专门针对电子商务的重要法规——《电子签字示范法》。该示范法将电子商务活动中的数据签字、电子签名等具有相同内容的不同表述统一起来，制定了一套完整的法律制度，为电子签字在电子商务交易中的广泛应用奠定了坚实的法律基础。;电子商务重要法规介绍 3. 我国《电子签名法》 2004年8月28日，十届全国人大常委会第十一次会议表决通过了《中华人民共和国电子签名法》，首次赋予可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力，并明确了电子认证服务的市场准入制度。该法共五章三十六条，它是我国第一部真正意义的电子商务法。 《电子签名法》共有五章，第一章：总则，第二章：数据电文，第三章：电子签名与认证，第四章：法律责任，第五章：附则。;小 结 作为电子商务实务的入门，避开过多的理论阐述，直接提出电子商务就是利用现代信息技术和计算机网络所进行的商务活动，按其使用的网络不同可分为基于EDI网络的电子商务，基于Intranet网络的电子商务和基于Internet网络的电子商务。从电子商务交易的过程归纳出电子商务具有虚拟性、成本低、高效性、协作性的特点。 电子商务由网络、用户、物流配送、认证中心、网上银行等基本要素构成。按电子商务应用服务的领域范围分类，电子商务主要有企业内部的商务模式、企业与消费者间商务模式、企业间电子商务模式和政府与企业的电子商务模式。中小企业开展电子商务必须选择好电子商务的内容，把握好开展电子商务的时机，掌握好开展电子商务的节奏。 由于电子商务法规建设涉及的问题很多，尚待解决的理论和实践问题层出不穷，因此，有一个边发展、边建设的问题。国际上已颁布了联合国《电子商务示范法》、《电子签字示范法》，我国颁布了《电子签???法》。;;;;;信息不对称(asymmetric information)指交易中的各人拥有的资料不同。一般而言，卖家比买家拥有更多关于交易物品的信息，但相反的情况也可能存在。前者例子可见于二手车的买卖，卖主对该卖出的车辆比买方了解。后者例子比如医疗保险，买方通常拥有更多信息。