网购信用炒作行为的法律规制.doc

[标签:标题] 2016 PAGE11 / NUMPAGES11 感谢观看本文谢谢 网购信用炒作行为的法律规制 摘 要 互联网时代网购对于评价机制的依赖，导致网购信用炒作行为的泛滥。对消费者的知情权、正常经营者的合法经营权以及整体的诚信交易的竞争环境构成了冲击。网购信用炒作的法律规制之根本手段是建立独立的第三方评价机制，而目前应从完善当前交易平台的信用评价机制、禁止炒信行为的法律规范及通过税收制度等方面着手，打造诚信经营的交易体系。 中国论文网 /2/view-7407294.htm 　　关键词 网购 信用炒作 评价体系 　　作者简介：邢玲，山东政法学院讲师。 　　中图分类号：D920.4 文献标识码：A 文章编号：1009-059205-079-02 　　互联网时代的网上购物蔚然成风，网购真正实现了动动鼠标就可以将心仪货物收入囊中的目的。网购在极大的方便人们交易的同时，也出现了一系列针对网购的信用炒作行为。网购信用炒作又称作“刷单”、“刷信誉”或者“炒作信用度”，是指以提高卖家在网购店铺的信用等级和交易销量为目的，由买卖双方进行虚构交易并由买家对卖家做出“好评”评价的行为。2016年央视3.15晚会曝光了某些电商存在严重的信用炒作行为，甚至出现了网购信用炒作的包括刷单组织、众多的刷单手、快递空包协助的产业一条龙式的服务。在网购比重日益上升的今天，对这一问题进行法律规制显得尤为重要。 　　一、网购信用炒作现状之原因分析 　　网购信用炒作源于网购交易中的信用评价机制。阿里巴巴电子商务占中国百分之六十至七十的市场，所以其信用炒作问题具有很强的代表性。笔者以下以淘宝网为例，对网购信用炒作展开分析。淘宝现有的卖家信用评价体系是在买家在与卖家交易成功之后对于卖家所作的信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”，对应不同的信用积分。淘宝买家在进行商品筛选时，可以根据个人喜好选择按照卖家信用等级、价格、销售量等进行排序。淘宝网卖家的生意好坏与卖家店铺信用度关系密切，如果没有信用等级和一定的成交量的话，在买家搜索商品的过程中就根本不可能被搜索到。因此出现了卖家对信用等级成交量的需求。网络交易中买家本身即缺乏对于卖家的了解，加之作为唯一参考的信用评价数据造假，更加大了了解交易实情的难度，势必影响消费者合法的权益保护公平的交易环境的形成。同时也说明现行的信用评价制度并未对交易者的行为起到足够的约束作用。 　　目前的网购信用炒作已经形成了产业化的运作模式，以QQ群、QT语音等为平台的信用炒作团伙活跃在信用炒作的各大网络购物平台上。这些信用炒作团伙往往通过收取一定入门费并要求刷手提交相关真实信息作为成为其组织成员的入门条件。对成员进行培训，以使其熟悉刷单流程。另一方面经过对刷单需求一方的信息审核或者收取一定入门费的方式，允许卖家进入刷单平台发布刷单任务，卖家针对其某些商品发布刷单任务，同时约定佣金价格。职业刷手模拟正常买家行为进行交易，刷单流程完成后卖家通过虚假的交易赚钱好评及虚假的交易量。 　　二、网络信用炒作行为的危害 　　尽管近日来媒体对网购信用炒作问题进行了广泛的舆论曝光，但是如何规范网络信用炒作仍然是电子商务发展中出现的一个新的棘手问题。网络信用炒作的危害性主要体现在以下几个方面： 　　扰乱正常的商业信用体系 　　网上信用炒作行为之普遍已经到了令人触目惊心的地步。诚实信用是商事经营的基础所在。而信用炒作行为则通过虚假的信用炒作达到增加商事交易、扩大销量的目的。目前国内各大电商平台都存在严重的信用炒作行为，其交易数据的也就存在大量注水现象，所体现出来的商业信用可见一斑。诚实守信的营商环境对于电商的存在和长久发展至关重要，而这一基础却被信用炒作行为所蚕食。信用炒作行为的长期存在必将影响电子商务的正常发展。而网络交易的维系主要在于商家的信用和消费者的信任，如果因为信用炒作导致消费者信任体系的坍塌，则电子商务的未来也就岌岌可危。 　　侵害网购消费者的合法权益 　　网购以价格低、方便快捷的优势吸引消费者的同时，也存在诸多弊端。如由于网购本身就存在地域间隔性，买家信息获取方式完全依赖卖家的信息披露和信用展示。消费者不能对商品进行面对面的了解，信息获取上对卖家依赖程度高的特点。而卖家对其商业信用进行的肆意炒作行为，使消费者基于对卖家虚假信用的信赖，达成交易，引发经济上的损失。侵害了消费者知情权、公平交易权等合法权益。 　　构成对同行经营者的不正当竞争行为 　　网购信用炒作的目的即是通过虚构交易量的形式，在众多的卖家当中脱颖而出，达到完成交易的目的。而通过诚实交易的卖家则为这种虚假的信用炒作所害，买家需求量一定的情况下，必然导致交易的减少和交易机会被信用炒作者的不当侵夺。长此以往，诚信经营的经营者就会