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第一章现代物流基础知识 1、物流分类 a.按照作用分类 ? 供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流 ? b.按照物流活动的空间范围分类 ? 地区物流、国内物流、国际物流 ? c.按照物流系统性质分类 ? 社会物流、行业物流、企业物流 2、供应链整合 a.分离的供应链带来的问题 ? 牛鞭效应 ? 同一供应链中的组织应该合作以得到最终客户的满意 ? 它们之间不应该互相竞争，而是与其他供应链中的组织竞争 ? b. 整合的好处 ? 坦诚合作，共享信息和资源 ? 更准确的预测，更好的规划和资源利用 ? 改进的物流流动 ? 更好的客户服务 ? 更灵活 ? 标准化程序 ? 值得信赖的质量 ?c. 不同类型的合作 ? 战略联盟 ? 垂直整合 3、商流和物流的关系 有物流需求，才能产生商流契机；商流是物流的先导 4、生产与流通关系 生产决定流通 ? 流通对生产有反作用 5、 物流与生产、销售的关系 a.加工活动是生产系统中最主要的环节 ? b. 加工活动和物流活动是生产系统的两个支柱 ? c. 生产管理决定物流效率 ? d. 物流为生产的连续性提供保障 ? e. 物流费用在生产成本中占有很大比重?第三利润源泉说 ? f. 密切关注市场的动向是生产管理的基础 ? g. 物流支持销售活动 ? h.销售活动左右着物流成本 i.生产力水平发展的不同阶段对物流的要求也有不同 6、 物流概念，物流与供应链管理关系 物流是将物体从供应地向需求地转移的过程，主要包括运输、包装、装卸、 配送、流通加工等活动. 物流科学以物的动态流转过程为主要研究对象，揭示物流活动（运输、 储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等）之间存在相 互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组 成部分，是物流系统的子系统。 第二章物流系统及其构成 1、物流系统组成 运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各环节所组成的，这些环节也称为物流的子系统 2、配货作业方法 分货方式（播种）、拣选方式（摘果） 3、配送中心的功能 集货,储存,分货和配货,送货 4、物流信息分类 a按信息载体类型分类 ? 在企业中，物流信息载体通常分为单据（凭证）、台帐、 报表、计划、文件等多种类型。 ? b按信息来源分类 ? 按信息来源的不同，物流信息可分为外部信息和内部信息。 这是就物流系统而言的。 ? c按信息稳定程度分类 ? 按信息的稳定程度，物流信息分为静态信息和动态信息。 ? d按管理层次分类 ? 根据管理层次的划分，物流信息分为战略管理信息、战术 管理信息、操作管理信息。 5、什么是系统 系统是由两个以上互相区别或互相作用的单元之间有机结合起来，完成某一功能的综合体 6、形成系统应具备那些条件？ a.系统是由两个或两以上要素组成 ? b. 各要素间互相联系，使系统保持相对稳定 ? c.系统具有一定结构，保持系统的有序性，从而使系统具有 特定的功能 7、物流系统中存在的制约关系？ a.物流服务和物流成本之间的制约关系 ? b.构成物流服务子系统功能之间的约束关系 ? c.构成物流成本的各个环节费用之间的关系 ? d. 各子系统的功能和所耗费用的关系 8、物流系统设计要素 a.商品的种类和品目(Products) ? b.商品的数量(Quantity) ? c.商品的流向(Route) ? d.服务水平(Service) ? e.时间(Time) f. 物流成本(Cost) 9、物流系统优化目标 a.服务性(Service) ? b.快捷性(Speed) ?c. 有效利用面积和空间(Space saving) ? d.规模适当化(Scale optimization) ? e.库存控制(Stock control) 10、运输的方式和各自特点。 ? a.铁道 ? 陆地长距离运输的主要方式 ? 优点：费用低 ? 缺点：缺乏机动性 ? b.公路 ? 最普及的运输方式，中短途 ? 优点：机动性好，“门到门”， ? 缺点：费用高，污染，交通堵塞，安全性低 ? c.水路 ? 海运和河运 ? 优点：运量大，费用低 ? 缺点：速度慢，易受天气影响，建设码头费用高 ? 专用船，混装船，集装箱船，滚装船 ?d. 航空 ? 优点：速度快 ? 缺点：费用高 ? e.管道 ? 优点：运输成本地，维护成本低，安全，事故少 ? 缺点：输送地点和对象方面具有局限性 11、运输合理化的途径。 a.运输网络的合理配置 ? 选址问题 ? b.选择最佳的运输方式 ? 费用问题 ? c.提高运行效率 ? d.降低空载率 ? e.推进共同运输 ?f.采用