网络营销_05全方位网络营销.pptVIP

第5章 全方位网络营销; 1.搜索引擎的作用、类别及如何获得良好的搜索引擎排名 2.在线客服的作用 3.博客营销及博客营销的方法和意义 4.论坛营销以及其注意的问题和中小企业操作论坛营销的步骤 5.公共关系营销的含义及其不同的营销策略 6.交换练级及注意的问题 7.病毒性营销及其形式 ; 8.信息发布及其作用 9.会员制营销及会员制营销的基本原理和功能 10.个性化营销及个性化营销的主要内容 11.SNS营销的含义及意义 12.互动式营销的含义及意义 ;　 任务一：了解网络营销的全方位 任务二：了解网络营销常用的方法; 本任务的目标是通过了解网络营销常用的工具，学会如何使用这些网络营销工具对企业的网站和产品进行推广。本任务主要包括以下几个方面： （1） 搜索引擎 （2） 在线客服 （3） 博客营销 （4） 论??营销 （5） 公共关系营销; 一、 搜索引擎 （一） 搜索引擎的含义 搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜索网络上的信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务的系统。 搜索引擎是最经典也是最常用的网络营销方法之一，中文搜索引擎主要有百度、中国雅虎、搜狗等。 ; 一、 搜索引擎 （二） 主流搜索引擎 目前主流搜索引擎主要有以下几种： （1）全文索引，例如：Google,Lycosd等。 （2）目录索引，例如：雅虎,新浪分类等。 （3）元索引，例如：Infospace,Vivisimo等。;二、 在线客服 在线客服是网络营销的基础，这可以实现电子商务和网络营销的互动性。 三、 博客营销 1.博客营销的含义 利用博客这种网络应用形式开展网络营销。 2.博客宣传的方法 与论坛相关联、定期更新、添加友情链接等等。 ; 四、 论坛营销 1.论坛营销的含义 以论坛为媒介，参与论坛讨论，建立自己的知名度和权威度，并顺带推广自己产品和服务。 2.论坛营销应注意的问题 （1）要找到目标市场高度集中的行业论坛。 （2）不要发广告，也不要发软文 （3）参与论坛，帮助会员，建立权威 （4）论坛签名是推广的场所 （5）在签名中促销; 五、 公共关系营销 1.公共关系营销策略 （1）刺激性营销策略 （2）扭转型营销策略 （3）开发性营销策略 （4）再次性营销策略 ; 本任务的目标是在了解了网络营销常用工具的基础上，继续了解网络营销的常用方法。本任务主要包括以下几个方面： （1） 交换链接 （2） 病毒性营销 （3） 信息发布 （4） 会员制营销 （5） 个性化营销 （6） SNS营销 （7） 互动式营销 ;一、 交换链接 1.交换链接的含义 又称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的链接或LOGO。 2.交换链接的注意事项 PR值、链接站的类别、注意质量、不要和作弊网站交换链接、使用友情链接平台、考虑友情链接在搜索引擎中的收录数量等等。;二、 病毒性营销 1.病毒性营销的含义 是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式向受众群体传播。 2.常见的病毒性营销形式 通信服务类、优惠服务类、使用功能类、免费信息类。;案例5.6病毒性营销的经典案例一： H ??? Hotmail是世界上最大的免费电子邮件服务提供商，在创建之后的1年半时间里，就吸引了1200万注册用户，而且还在以每天超过15万新用户的速度发展。令人不可思议的是，在网站创建的12个月内，Hotmail只花费很少的营销费用，还不到其直接竞争