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2012第八届中国最佳呼叫中心颁奖典礼 工 作 台 本 （22日上午稿） B(画外音): 2012中国呼叫中心产业峰会暨2012最佳呼叫中心颁奖典礼即将开始，让我们用热烈的掌声欢迎各位领导和嘉宾入场！ （领导入场音乐起，领导嘉宾入场，就座） （雄壮的现代音乐响起， 片头：2012第八届中国最佳呼叫中心颁奖典礼 （片头完，大屏幕停在固定主画面上。 （一段抒情音乐起，一束追光直追特型演员 （特型演员“周总理”在2名身着校服的少年儿童陪同下，一起随音乐走上舞台，深情凝望现场的观众，缓缓道来—— 周总理： 女士们、先生们， 各位嘉宾、朋友们，大家好…… 欢迎大家来到淮安做客—— 今天的淮安富庶、美丽，充满活力。五张名片誉满全国： 丰厚的文化底蕴与浓郁的人文气息，铸就文化名城。众多仁杰、名仕，诞生在这片神奇的土地上，名人故里，名副其实。美食之乡，淮安是我国四大传统菜系之一淮扬菜的重要发祥地，淮扬菜美食文化节，展示和弘扬了博大精深的中国淮扬菜美食文化；在明清时期与苏州、杭州、扬州并称运河沿线“四大都市”，淮安作为河道治理中心、漕运指挥中心、漕船制造中心、漕粮储备中心、淮北盐运集散中心，奠定了淮安“运河之都”的历史地位；新淮安是一幅灵动的现代文明与鲜亮的生态景致兼容并蓄的城市写意，一方好山好水、山清水秀的人类与自然和谐共处的生态家园。 朋友们，新淮安一日千里，欣欣向荣。各位青睐淮安、关心淮安让我倍感欣慰。 衷心的感谢大家，祝愿大家——在淮安工作、生活快乐！ 祝大会圆满成功！ （特型演员致辞完，一阵烟雾涌上舞台，灯光暗转—— （主持人上场音乐起，男女主持人随音乐走上舞台—— A: 尊敬的各位领导、各位嘉宾， B：呼叫中心行业的专家们、媒体界的朋友们，大家—— 合：晚上好！ A：欢迎各位莅临2012第八届中国最佳呼叫中心颁奖典礼现场。 欢迎各位的光临！ 一曲气势恢弘的交响乐拉开了今天颁奖典礼的序幕，我们的现场也顿时回荡起令我们热血沸腾、亲切的一代伟人、开国总理代表540万淮安人民的热情邀请、欢迎之声—— B： 最佳呼叫中心评选活动由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办，旨在为企业搭建呼叫中心行业交流平台、推动我国呼叫中心产业发展。 A： 在中国电子商会等国家权威机构的大力支持下，目前评选活动已经成功举办了7届。今年的颁奖典礼选在美丽的淮安举办，得到了淮安市政府的高度重视和大力支持。 B： 淮安山水秀美，景色壮美、生态优美、新城华美， 无疑已经成为极具竞争优势和发展潜力的国家级呼叫中心产业基地。 A：2012第八届中国最佳呼叫中心颁奖典礼受到中国电子商会、淮安市政府、众多媒体和企业的关注。 B：首先，我们很荣幸地为您介绍出席本次大会的各位领导和嘉宾，他们是： A：国务院参事、中国电子商会会长曲维枝 B： A： B： A：此外，参加本次大会的还有，来自金融行业、保险行业、通讯行业、信息技术行业等*家等国内知名企业的代表，以及长期关注和支持中国呼叫中心产业发展的新闻、媒体网络界的朋友们。欢迎大家！ B：下面有请国务院参事、中国电子商会会长曲维枝女士致辞。 （音乐起，礼仪引导，曲维枝走上台） A：谢谢曲会长的热情致辞。曲会长的讲话一方面肯定了中国呼叫中心近年来发展取得的成绩，同时也对未来呼叫产业发展充满了期望，也更加坚定了我们投身并致力于中国呼叫产业发展的信心和决心。 B：再次感谢曲会长！ （为各国协会代表授予顾问聘书） A：今年的呼叫中心产业峰会，得到了国际呼叫中心协会的大力支持。今天大会现场，我们也迎来了许多远道而来的国际友人。 B：他们不单单是来参加本次大会，更重要的是，很多国际协会代表还将受邀成为中国呼叫中心专委会顾问，在今后更多地参与到中国呼叫产业发展的进程中，推动中国呼叫产业标准与国际接轨。 A：下面，我们将为各国协会代表颁发顾问聘书，有请**、**上台。 B：有请**为他们颁发聘书。 （颁发聘书，合影留念） A：谢谢领导，请回坐。 B：欢迎各位作为专家顾问加入中国呼叫中心专委会。第一次如此亲密的合作，我们来问问他们的感想如何。 （现场简短采访2-3位提前沟通准备的嘉宾） A：再次感谢各位，请就坐。 （“中国声谷”揭牌仪式） A：呼叫中心对于企业而言，是服务客户的窗口和联系客户的纽带。江苏淮安正在全力打造“中国声谷”，通过形成高度集聚的呼叫产业，把淮安打造成为世界一流的呼叫产业集聚地，推动淮安成为全球呼叫服务的核心城市。 B：日前，中国移动淮安呼叫中心项目已经正式签约，这一全球范围内单体规模最大的呼叫中心项目，好比淮安打造了“中国声谷”的核心引擎，它的启动，标志着淮安软件和信息服务业发展迈进了一个新时代。 A：经中国电子商会组织评选，授予淮安“2012中国最佳呼叫中心产业基地 中国声谷”，下面我们有