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调查研究之访谈法; 一、什么是访谈法 二、怎样进行访谈 三、访谈资料的整理 四、访谈的信度与效度 五、访谈的优势与局限六、访谈法示例;一、什么是访谈法 1.访谈法的定义 访谈法就是研究者（访谈者）与研究对象（被访谈者）的直接交流，来收集所需资料的一种方法。 2.访谈法与其它调查方法的比较 与观察法相比 与问卷法相比;3.访谈法的适用范围 广泛适用于：学前教育调查、学前教育咨询、个案研究、案例研究、经验总结等。 4.访谈法的内容 事实的调查，旨在要求被访谈者提供确实知道的一般情况。 意见的征询，即要求被访谈者对某个问题发表自己的看法、意见与建议。 了解个体的内心世界和心理动机。 ;二、怎样进行访谈 把握访谈的类型； 讲究访谈的程序与技巧。 ;1.访谈的类型 （1）按照访谈的正式程度可分为非正式访谈与正式访谈 非正式访谈：是指访谈双方在自然气氛和环境中进行，内容也常是开放式的，大多询问一些生活层面的内容。 正式访谈：是访谈双方事先约定时间地点，并就一定问题范围进行交谈。 ;（2）按照研究者对访谈的控制程度可分为三种类型 ⊙封闭式访谈：是研究者根据事先设计好的，有固定结构的问题进行提问。访谈者对访谈的走向和顺序以及记录都是标准化的 优点：采用共同的标准程序，信息指向明确，访谈误差小，以标准推断总体。 不足：形式较呆板，缺乏灵活性，难以对问题作深入探讨。 ;⊙ 开放式访谈：是研究者事先没有拟订好固定的访谈问题，研究者只发挥辅助作用，鼓励和激发访谈对象发表自己的看法。 优点：访谈双方在比较灵活、自由的气氛中进行，谈话有弹性，能灵活地转换话题，变换提问方式和顺序，追问重要线索，可获得深层次的信息。 不足：费时、费力、容易离开谈话的主题，难以作定量分析，对访谈者的谈话技巧要求较高。;⊙半开放式访谈：是研究者虽然对访谈结构有一定控制，但访谈对象能积极主动地参与，研究者事先拟订好访谈提纲，但可根据情况灵活地加以调整，访谈对象易于合作。 ;（3）按照访谈的规模可分为个别访谈和团体访谈 个别访谈：就是一对一的访谈，访谈不受第三者的影响。是访谈中最常见的一种。 优点：较好地打开被访谈者的思路。 不足：访谈的效率 团体访谈：是指研究者邀请若干被研究者，通过集体座谈的方式收集有关资料的方法。 优点：集思广益、相互启发、彼此对话，在较短时间内促进问题的深入。 不足：要求研究者有较熟练的访谈技巧和组织会议的能力。;（4）按照访谈的接触方式可分为直接访谈和间接访谈 直接访谈：就是面对面地坐在一起进行访谈。 优点：研究者可看到对方的表情、神态和动作，便于掌握更详细的资料。 不足：访谈时间可能会长一些。 间接访谈：是指借助某种工具（电话、QQ等网络）向被访谈者收集有关资料。 优点：解决因距离或时间等问题造成的困境，避免被访谈者的尴尬。节省费用。 不足：访谈者不能观察到被访谈者的非语言行为。 ; 在访谈的初期，多运用非正式、开放式的访谈，以建立和谐的关系，减少访谈的误差； 随着访谈的深入，多采用正式的、半开放式的访谈，对重要问题进行提问和追问； 对涉及个人隐私或敏感性问题，宜采用个别、直接的访谈；如有个别情况需要进一步了解，但无法安排恰当时间，间接访谈可作为必要的补充； 对具有普遍性、共性的问题宜采用团体访谈。 ;2.访谈的程序和技巧 （1）做好访谈前的准备； （2）进入访谈 ； （3）访谈的技巧。 ;（1）做好访谈前的准备： ⊙准备访谈工具； 有两类：普通工具，笔、纸等；特殊工具，数码录音笔、MP3。 ⊙联系访谈对象；告知访谈目的、自愿原则、保密原则。 ⊙确定访谈的时间和地点； ⊙设计访谈提纲； ⊙协商相关事宜。 ;（2）进入访谈 ⊙致谢； ⊙人距； 访谈一开始，应感谢被访谈对象如约到达现场接受访谈。宜采用非正式的访谈，多向被访谈者询问一些生活层面的内容，以建立融洽的朋友关系，减少访谈的误差。 给访谈对象提供一份访谈的提纲，说明访谈的问题和时间、交谈的规则和录音的规则。 接着进行正式访谈，需把握访谈的问题类型与技巧。;①把握访谈的问题类型 ⊙开放型和封闭型问题 开放型问题是指没有固定预期的答案，允许被访谈者作出多种回答。 封闭型问题是指对被访谈者的回答内容和方式都作严格控制，往往只需回答“是”和“否”。 ⊙具体型和抽象型问题 具体型问题是询问具体事件或细节。 抽象型问题是指问题具有较高的概括性和总结性，或对一个事件进行比较笼统的整体性的描述。 ;⊙清晰型和含混型问题 清晰型问题是指问题结构简单明了，意义单一，容易使