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万能版开盘全流程
开盘准备
开盘流程:
步骤内容物料负责人备注所有区域工作人员穿好工作服和佩戴工作证定岗定位工作证,一页纸说辞,工作服签到区来访客户签到和VIP客户签到认筹客户明细表,签到区指示牌,新客户登记表,条形桌,椅子,抽奖箱,抽奖券,选房号码贴,笔选房等候区在工作人员的安排下有序入座(可携带一名家属)项目户型单张,开盘流程易拉宝,开盘须知指引易拉宝,选房等候区指示牌,椅子
放行区与选房区进行沟通,安排每次放行人员数量隔离带唱号区与选房区及时沟通信息,宣布已销控房号,并安排进入选房区客户麦克风,唱号说辞选房区分组进入选房区,进入后排名不分先后,由置业顾问一对一服务,引导客户选房销控板,销控贴,速算价格表
销控区选中者:选中满意房号,由置业顾问 填写选房单,签字确认,领至吧台总 控处签字确认,总控销控同时通知销 控人员销控;选房未成功者,离开售楼部或前往活动处看节目桌子,椅子,直尺,荧光笔,笔,便签纸,销控表,房号确认单,涂改液财务区根据房号管理单、诚意金收据、身份证开具定金收据POS机,验钞机,点钞机,收据,笔,公章,交款核对单,保险柜,销控表,椅子
签约区一对一跟进客户签约工作;安抚客户情绪,处理区域现场事务复印机,印泥,计算器,纸巾,笔,价格表,认购书,认购须知,椅子危机处理室把问题客户引导至危机处理室,进行一对一的安抚与解释;根据现场实际状况作出相关的应对策略。茶水,糕点奖券投放区客户将副券撕下投进抽奖箱抽奖箱餐饮区为客户提供糕点、茶水等服务;保持现场整洁;提供午餐服务茶水,糕点,午餐拍摄区拍摄选房过程,以便项目存档和发新闻稿相机舞台区舞台区观看节目,等候参加现场抽奖活动——
二.开盘物料
针对本次开盘活动,开发商需要准备
一、礼品的准备;
1、认筹客户:
(1)根据前期认筹状况,预计约30批客户参加抽奖。
(2)奖品设置原则:实物、大件,品牌大家电,中奖数量总共30;
抽奖奖品及价格如下:
奖项奖品价格(元)数量总价(元)一等奖品牌42寸液晶电视机299012990二等奖品牌洗衣机150034500三等奖品牌微波炉50052500其余奖品电饭锅1502030002、当天参与游戏观众:
(1)当天游戏共5个,每次游戏幸运观众3名;
(2)奖品设置原则:可乐雪碧两瓶装、汇源果汁两瓶装共计20瓶;
二、财务区:
准备物料:收据,公章。
工作流程说明:
(1)财务区人员将客户VIP卡收回,将“认筹订金收据”换成“选房定金收据”,盖开发商章;
(2)在《房产认购书》上盖章签字;
(3)给客户抽奖券;
三.开盘前期广告投放准备:
短信群发,户外广告投放,电视信息游置,出租车车身广告投放, 路旗广告,网络广告投放,DM直投,新闻炒作,,报纸宣传,条幅宣传,??单宣传(单页,广告扇),
四.物料准备:
室外:
遮阳伞;椅子;桌子、桌牌;音响设备;喊话器;拱门、对讲机、喊话器。
室内:
桌子、椅子、销控板、销控贴、笔、计算器、夹板、认购协议、首付票、印泥、销售单、订书器、档案袋、复印纸、桌牌、价格表、对讲机、小瓶矿泉水、财务收据.
五.HYPERLINK C:\\Documents and Settings\\Administrator\\桌面\\开盘准备\\转租合同范本.doc转租相关法律文件
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