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第九讲 企业文化;一、文化与企业文化的含义;管理学家一般认为:文化是人们的生活方式和认识世界的方式。
薛恩(E·H·Schein)在其名著《组织文化与领导》中,把文化定义为
“文化就是某一特定的人群,在学会如何对付适应外界和整合内部中遇到的问题时,所发明、发现或开发出的一套基本性假设的模式,这套模式一直运作良好,而被视为有效。因而它当做感知、思考和感觉那些问题的正确途径而传播给该人群的新成员。”
文化具有可以被理解、可塑造、历史性、多样性、动态可变性及规律性等普遍特征;外部文化环境,是指同一社会、区域内人们所共同持有的思想、情感、与行为的总和,包括沟通方式和语言、价值观念、宗教信仰、教育风俗习惯、工作态度、社会组织等基本要素。
与人力资源管理有关的,比如价值观上关于人的本质的认识、关于人与他人之间的关系;工作态度中劳动观念、对变革的态度;宗教;教育等。;(二)企业文化;(三)层次说; 去认识理解文化时,可以通过由表及里的方式,逐渐深挖到它隐含的基础核心层次去的。
索尼:录象机、电视机----重创新----Dream
松下:洗衣机、电冰箱----重成本、效益----企业使命
在创建文化时,人们是相反地由基础往表层砌筑的。
共产主义-----大公无私----以雷锋为榜样
资本主义----个人奋斗----以大企业家、资本家为榜样
创立文化时:经营者的象征性行为
;二、文化对个人行为的影响;文化的主要功能;三、高关联文化与低关联文化;思考题:
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