王海霞品管圈活动-目标设定及解析.pptVIP

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2016-07-25 发布于湖北
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王海霞品管圈活动-目标设定及解析.ppt

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品管圈活动;1. 品管圈成立的基本情况 2. 活动前期--计划(plan) 3. 活动中期--实施(do)+确认(check) 4. 活动结束--处置(action) ;1.主题选定;目标设定;目标设置的理论依据（目标管理理论）;目标设定;目标设定;目标设定的具体步骤;目标设定的具体步骤;如何确定品管圈目标设定内容？;（1）现况值某医院“降低门诊药房内部差错件数”查检表;（2）改善重点：是现况把握中需要改善项目的累积影响度，数值可根据柏拉图80/20法则得到;（3）圈能力评价：目标值设定时务必要检查目标达成的可能性，是否能力所及，是否能力所及，是否能于活动期限完成。（圈能力一般在主题选定步骤中进行评价）;实例;目标值注意事项;判断目标值的合理性目标值设定的适当与否，可由后面“效果确认”时的“目标达成率”的高低来做初步判断。当目标值达成率太高大于150%，表示在设定目标值时对自己信心不足，目标值设得太低小于80%的原因可能有：;目标设定的具体步骤;目标设定柱状图;解析的内容;解析的内容;解析的内容何为原因、要因与真因？; 解析的内容-----查找真因;解析的内容;查找原因;;心智图法;提出原因的方法;解析常用方法;解析常用方法;系统图法;系统图的分类;系统图的分类;系统图法目前在企业内被广泛运用的图法，;系统图法;系统图法;系统图法;关联图法;关联图法;关联图的类型;关联图的类型;关联图法;关联图形;特性要因图法;特性要因图法;特性要因图法何时使用特性要因图？;特性要因图法;特性要因图法小骨集约法;特性要因图法;特性要因图法;特性要因图法;真因验证;真因验证;真因验证;真因验证;真因验证;解析之要领;解析之要领;解析之要领