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中国移动通信
CHINA MOBILE;分析顺序;公司简介;一、主营业务介绍;二、市场地位 ;公司系统建设动因分析;企业IT系统;一、系统问题;公司系统问题的解决方案; 在中国移动集团公司项目中，Mocha BSM实现了以下功能：
端到端BSM(Business Service Management)为企业整合不同监控系统的数据和事件，以清晰的仪表盘形式，展现各种指标状况，最终帮助企业领导实现IT规划与决策。通过Mocha BSM的服务定义，系统管理员把所有的网络、主机和应用等都定义为服务，方便移动领导通过BSM Dashboard以业务视角来了解企业IT系统。;2、VPN系统端到端监控界面 ;中国移动通信
CHINA MOBILE; 成果评析;二、 实现了端到端BSM，现在IT部门领导也不需要像过去那样需要了解技术细节，他们只需要通过BSM Dashboard，SLA Dashboard等仪表盘，能够更好掌握IT部门服务营运状况。
三、通??服务水平管理 (SLM)，不但制定出领导与内部同事对VPN服务反应时间的期望值，并且可以朝这个量化的指标努力，确保高的用户满意度。一旦VPN服务质量有恶化的趋势，系统管理员也能第一时间获得这方面的报警，主动定位问题，排除问题。
;四、在实施Mocha BSM之前，移动集团公司已经买了Remedy和ITM等监控软件，但是Mocha BSM的高可兼容性，确保Mocha BSM和Remedy达到了事件整合以及和ITM做到了数据整合。这允许客户挑选各个监控领域最佳产品，但是又不需要担心产品之间整合等问题，而且保护了现有投资。
;其它;中国移动通信
CHINA MOBILE;;欢迎大家观看！
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