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TOM：绩效飞轮让管理飞起来2007-6-5　　来源：人力资源管理  　　TOM：绩效飞轮让管理飞起来 　　1965年出生，1992年创办了风驰 HYPERLINK /manage/brand/ad.htm \o advertising,广告,筹划 \t _blank 广告公司，将很多成功学的理论、方法应用到企业的 HYPERLINK /manage/management.htm \o management,经营管理 \t _blank 经营管理过程中。仅5年时间，他的公司就创造了资产从20万增长到2.5亿元的奇迹，公司也从一家小小的广告公司迅速发展成包括 HYPERLINK /zhuanti/fangdichan.htm \o fangdichan,房地产 \t _blank 房地产、高科技企业在内的风驰明星信息产业集团。2001年他的公司与李嘉诚和记黄埔旗下的TOM.COM公司合资组建了昆明风驰传媒有限公司，李践出任总经理，现正为成为中国最大的户外 HYPERLINK /zhuanti/meiti.htm \o meiti,媒体 \t _blank 媒体集团而努力。 　　李践认为，管理就是管人，管人就是带作风。企业有企业的作风， HYPERLINK /human-resource/tuanduiguanli.htm \o tuanduiguanli,团队 \t _blank 团队有团队的作风，企业的战斗力取决于企业的作风问题。 　　在TOM公司，李践始终坚持任何一个员工进来，首先是训练作风，始终坚守三大作风：第一个认真。认真就是精益求精，全力以赴，专心致志。认真是品质，不管你的条件再好，你的企业、你的条件、你的制度都不能替代你员工认真的态度。第二个是快，就是高效率。第三个是诚信，就是坚守承诺。李践认为，这三条缺一不可。 　　“ HYPERLINK /human-resource/performance-assess.htm \o performance-assess,绩效,考核 \t _blank 绩效飞轮”让管理飞转起来 　　每个企业必须首先建立规则。李践认为，有了制度还不够，还不能成为系统，在制度的背后还必须有流程化、标准化，实质上就是 HYPERLINK /human-resource/method.htm \o method,表格 \t _blank 表格化。如果企业要建立系统，就要遵循这个手段，一旦建立系统就会形成轨道，让每一个人都知道该怎么做，每一步做什么，最后达到想要达到的最终目的。因此，李践在公司内部大力推行绩效飞轮的系统管理，为TOM的管理装上超级发动机。 　　数字量化 让人人有绩效 　　在TOM公司有一句话：千斤重担万人挑，人人头上有指标。只要有人的地方就会有绩效，要么产生正面绩效，要么产生负面绩效。李践认为，让员工们“千斤重担万人挑”的关键点就在于数字量化的绩效！ 　　而数字量化具体是如何做到的？在TOM的绩效飞轮中，第一步就是：层层分解。公司会将整体收入以及 HYPERLINK /manage/chengben.htm \o chengben,成本 \t _blank 成本、 HYPERLINK /zhuanti/lirun.htm \o lirun,利润 \t _blank 利润等 HYPERLINK /meeting/economy.htm \o economy,经济,企业观察 \t _blank 经济指标，逐一分解到下面的经理头上，然后由经理再次向下层层分解，直至分解到每个员工的头上。有了这些数字分解还不够，还要进行时间分解，还要有年、月的全部分解。李践说，公司2007年的各项数字早在2006年12月之前就已经全部分解出来了，他们在做之前就已经知道了 HYPERLINK /manage/zuzhi-mubiao.htm \o zuzhi-mubiao,组织,目标 \t _blank 目标和数字是多少，他们会准确地把所有数字分解到每月，每周，甚至是每日。 　　在对数字层层分解之后就要开展第二步，即时间对接。每个人的年度指标、月度指标、周指标、每日指标都要全部进行分解。因为，只有分解出数字来才能测评他做得对与不对，没有数字都是无效。 　　让绩效简单化 　　第一、“存活率”评估 HYPERLINK /human-resource/index.htm \o hr,人力资源 \t _blank 人力资源 　　 HYPERLINK /zhuanti/guanlixue.htm \o guanlixue,管理学 \t _blank 管理学上有句名言：招对人比 HYPERLINK /human-resourc