如何做产品介绍,答案.doc

电话销售：如何做产品介绍 93.3分 1. 销售人员进行产品介绍的目的是： √ A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 更好地推销和了解竞争对手 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 得到客户反馈和了解竞争对手 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 更好地推销和说服消费者 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 更好地推销和得到客户反馈 正确答案： D 2. 对于比较简单、不需要深入挖掘的产品，销售人员寻找客户需求点依靠的是： √ A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 直觉 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 经验判断 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 猜测 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 直接询问 正确答案： B 3. 在介绍产品卖点过程中，销售人员正确的做法是： √ A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 把卖点全盘和出 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 一次讲??个卖点 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 每次都讲同一个卖点 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 每次更换新卖点 正确答案： D 4. 在产品介绍步骤EFABC中，E指的是： √ A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 自己判断出来的需求 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 已经挖掘出来的需求 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 即将挖掘出来的需求 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 产品的使用价值 正确答案： A 5. 销售人员在针对孔雀型客户做产品介绍时，侧重点应该是： √ A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 产品的新颖度 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 产品的销售情况 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 产品的定位 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 其他顾客的评价 正确答案： C 6. 销售人员在利用层次逻辑法向客户介绍产品的过程中，通话开始应该强调的是： × A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 产品的质量 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 产品的外观 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 产品的价值 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 产品的销量 正确答案： C 7. “这个可以帮您节省80块钱；相当于我们帮您打了五折”所运用的产品介绍方法是： √ A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 强调价值 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 利益最大化 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 支出最小化 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 折扣百分比 正确答案： D 8. 利用成功故事刺激客户产品介绍方法，又被称作： √ A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 层次逻辑法 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 案例刺激法 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 形象举例法 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 竞品对比法 正确答案： B 9. 在电话销售中，经常会使用竞品对比法进行产品介绍的销售人员是： √ A HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 服装销售人员 B HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 玩具销售人员 C HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 家具销售人员 D HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 信用卡销售人员 正确答案： D 10. 销售人员需要使用