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8D：8 DISCIPLINES ;8D 的本質: 問題解決程序;G8D 步驟;G8D Additional Portions;掌握“問題”之要領;先提昇製程水準 (Xbar )還是降低異常 (s );變異很小, 但卻不準確;準確, 但變異卻很大;;;把問題想像成一座冰山;5 Why 1H 工具;5 Why 範例: 為何停機;5 Why 範例: 為何停機;5 Why 範例: 為何停機;5 Why 範例: 為何停機;5 Why 範例: 為何停機;5 Why 的分佈層次; 5 Why 關連圖;平面度不佳關聯圖解析;PDCA 的介紹;QUALITY CONSCIOUSNESS;P-D-C-A;7.效果維持;C-A-P-D-C-A ;3.要因解析;S-D-C-A;A;A;1.主題選定;1.主題選定;解決問題的QC Story種類;改善範例;兩種不同類型的良率損失;不良率的 p-Chart 趨勢圖;Sigma Rule;異常的定義;Excursions 對整體良率的影響;Excursions 的偵測;如何管理異常良率 ;D0: Symptom(s);D0: Emergency Response Action;D0 與 D3 的比較;D1: ESTABLISH THE TEAM (成立小組);成員包括:;Define a Problem;認清是結構問題或者是異常;D2:DES