2008企业变革管理(学习手册)李雪峰.pptVIP

企业变革管理（学习手册）一、变革经营理念二、变革业务过程三、变革组织体系四、变革绩效管理五、变革技术基础六、领导企业变革;一、变革经营理念;（三）怎样变革：理念表达的原则 1.组织使命的要求 □要描述组织性质与所从事业务 □要清楚、简明、内涵丰富 □要立意深刻，预留未来发展空间 □如果可能，也应该富有趣味 2.战略愿景的要求 □要宏大，要有气势 □要生动，容易沟通 □可简明，也可具体 3. 核心价值观的标准 （1） 要回答：如果我们因为坚持这一价值观而受到损失，那时我们还会坚持它吗？ （2） 要回答：你能发自内心地、自豪地告诉你的家人、子女你的工作的价值观吗？ （3） 要回答：你能想象许多年后，甚至100年后这些价值观还象今天一样有意义吗？;二、变革业务过程;（三）怎样变革：业务过程再造的思路 1.BPR思路1：顾客价值导向 □过程的顾客是谁 □顾客的需求和愿望是什么 □如何简单、快速、低成本地满足顾客要求 □能达到什么惊人目标 2. BPR思路2：减少浪费 □ 清除 □简化 ·过量生产和库存