QM-001质量手册A0探析.doc

深圳市冠群电子有限公司龙华分公司文件编码GQ-QM-01文件名称质量手册发布日期2015-07-01版本A/0页码 PAGE 33/ NUMPAGES 33 深圳市冠群电子有限公司龙华分公司 质 量 手 册 文件编码： GQ-QM-01 版 本： A/0 发布日期： 2015-07-01 拟 制： 审 核： 批 准： 文件发放范围及分数在“【 】”中打√ 表示需分发的部门，并注明发放文件份数发放部门发放份数发放部门发放份数受控印章采购部 【√】1管理者代表 【√】1计划部 【√】1 品质部 【√】1工程部 【√】1 业务部 【√】1开发部 【√】1 生产部 【√】1仓储部 【√】1 行政部 【√】1备注：唯盖有正本受控印章方为正式有效文件。 内部机密文件，属公司知识产权，严禁泄露，违者必究。 文件修（制）订履历一览表NO版次文件编码发布日期修（订）说明拟制审核批准备注1 A/0GQ-QM-012015-07-01新版发行目 录 章节内 容页码0目录30.1质量手册发布令40.2公司简介50.3质量方针与质量目标60.4质量目标分解表70.5管理者代表授权书80.6质量管理体系组织机构图90.7职能分配表101.0范围112.0引用文件123.0术语和定义134.0质量管理体系144.1总要求144.2文件要求15-165.0管理职责175.1管理承诺175.2以顾客为关注焦点175.3质量方针175.4策划185.5职责权限与沟通185.6管理评审19-206.0资源管理216.1资源提供216.2人力资源216.3基础设施216.4工作环境227.0产品实现237.1产品实现的策划237.2与顾客有关的过程237.3设计和开发24-257.4采购267.5生产和服务提供277.6监视和测量设备的控制28-298.0测量、分析和改进308.1总则308.2监视和测量308.3不合格品的控制318.4数据分析328.5改进32-330.1 质量手册发布令 《质量手册》是我公司质量管理活动的纲领性文件，其内容涵盖GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008标准中的所有要求，是公司实施各项质量管理活动的基本准则和法规性文件，也是对外阐明我公司具有持续提供满足顾客和法律法规要求能力的文件。 本手册自2015年7月1日起生效执行。 本手册任何人不得私自涂改、换页及损坏。 本手册引用的术语与GB/T19001-2005 idt ISO9001：2005标准所引用术语相同。 本手册正本由文控中心保存，受控副本盖红色“发行”印章后分发各部门使用。 总经理： 2015年07月01日 0.2 公司简介 深圳市冠群电子有限公司龙华分公司成立于2012年 11 月，是一家专业从事手机产品开发、生产、销售、售后一体的高新科技技术企业。公司拥有自己的研发队伍、工程技术、生产车间，目前拥有员工人数60余人。 公司具有雄厚的技术力量和开发能力，先进的生产设备和高素质的管理人员，训练有素的员工队伍，保障了为客户提供优质的产品和高品质的服务。发展至今，公司秉承“积极进取，锐意创新，激情创业，乐观生活”的企业精神，坚持 “诚信务实，客户至上，追求卓越，共存共赢”的经营理念为社会和广大顾客提供优质服务，秉持“明确目标，统一思想，以人为本，勇于负责”的管理理念为广大有志之士提供广阔的职业发展平台和优厚的福利环境。展望未来，任重道远，站在新时代的起跑线，深圳市冠群电子有限公司龙华分公司全体工作人员与广大新老客户一起携手，共创辉煌。 地址：深圳市龙华新区观澜街道观光路大富工业区鹏龙蟠高科技园A栋3楼1号 电话：0755传真：0755邮编：518110 0.3 质量方针和质量目标 一、质量方针 以人为本