激励员工26法之1科创学院校报).docVIP

职业经理人管理实务第五讲 激励员工26法之 五、沟通激励法 没有沟通就没有成功，同时，对于管理者来讲，沟通能力是一项必备的能力。当员工对上级安排的任务有不同看法，或者没有按照要求完成领导交办的任务受到惩处时，就需要我们的管理者与员工之间架起一座沟通的桥梁，使员工消除抵触情绪，放下包袱，激发出员工的工作热情。 直接的、友好的、朋友式的沟通是现代企业管理者促使员工参与、激发员工工作热情的最有效的工作方法。特别是当企业的骨干对规章制度有异议的，管理者要及时地与其进行沟通。如果管理者老是高高在上，发现问题不及时协商解决，时间一长，员工就会感觉在企业中没有地位，领导不信任，说不定最后就离职走人。 沟通就是与人交流，在适当的场合讲适当的话。第一，沟通是一个管理者成功的基石，管理者要适时地与员工进行沟通；第二，沟通要有明确的目的，让员工接受自己的观点；第三，沟通要讲究方式方法，因人而异地找沟通的切入点，以便解决实际的问题；第四，沟通之前要做好准备，了解相关的信息和资料，以便沟通时有理有据；第五，沟通的渠道不仅仅局限于面对面的沟通，还包括打电话、发电子邮件、网上及时会话等。 六、参与激励法 参与激励法是提高员工主人翁意识的一个很关键的因素。让员工参与企业重大事务的建言献策，广泛听取下属的意见，对管理者的决策也是很有帮助的，同时也能让员工感受到自己在企业中的地位，工作更有积极性。因此，有经验的管理者会让资深的、在企业中有威信的、在某一方面有专长的员工参与到决策过程中，为管理者的决策搜集意见和建议，让员工积极参与到工作中。现代心理学研究表明，员工参与企业的程度越深，其积极性就会越高。积极鼓励员工参与管理，可以有效提高员工的主人翁意识，增强企业的凝聚力和向心力。 第一，完善参与制度，设立工会、职工代表大会、项目领导小组等；第二，让员工参与决策，增强其归属感和使命感；第三，在工作中遇到困难的时候，主动请教员工，大家齐心协力地解决问题；第四，善于鼓励员工建言献策，并认真倾听；第五，选择、限制参与??员工，以便员工提供有效的建议；第六，给予参与者充分的肯定，进行必要的精神或者物质上的奖励，承认他们的劳动成果。 七、兴趣激励法 爱迪生说过一句话：什么是天才？兴趣就是天才！在管理过程中，管理就要充分利用兴趣激励法来调动员工的积极性。适当的定位是生活的源泉，这是兴趣激励法的核心。宝贝放错了地方,就成了废物；而如果宝贝放对了地方，没有好好地利用，同样也会成为废物。 在运用兴趣激励法时要注意以下几个方面的问题：第一，兴趣就是天才，因此安排员工的岗位、工作时，要考虑个人兴趣与岗位、工作相适应。例如，可以安排性格外向的员工做接待工作，安排性格沉稳的员工做会计工作等；第二，安排员工岗位和工作要人性化，但是另一方面可以培养员工的兴趣，让其适应工作环境，引导其喜爱上这份工作。特别是年轻的大学毕业生，要根据社会的需求，企业的需要，需要干什么就干什么，分内分外的事要争着干、抢着干，这样才能被企业重用。 八、危机激励法 危机激励法的激励核心是：企业领导要不断地向员工灌输危机观念，让他们明白企业生存环境的艰难，以及由此可能对他们的工作、生活带来的不利影响，这样就能激励他们自动自发地卖力工作。 危机意识就是生存意识，如何树立危机意识呢？第一，向员工灌输企业危机意识，使员工清醒地认识到企业的优势和劣势；第二，向员工灌输个人危机意识，如果工作做不好，又不积极学习改进，就会面临失业的危险；第三，向员工灌输产品危机意识，以此促进员工个人危机意识，使得员工自动自发地卖力工作，并且在工作中积极进步创新；第四，展开员工之间的竞争，优胜劣汰，促进企业发展；第五，树立服务意识，如果没有好的服务，就得不到消费者的认可，在市场竞争中就要被淘汰。 九、批评激励法 批评一般不被大家接受，但是对于有惰性、经常犯错的员工，如果没有一点批评，就会显得管理者唯唯诺诺，没有魄力。表扬固然重要，但只比表扬不批评，员工就会飘飘然，适当的批评有利于员工不断改进业务水平，避免员工安于现状。 批评要讲究方法和策略，一是不在大庭广众之下批评员工。批评是为了使他进步，因此批评要注意场合，给员工留足面子；其次，只批评而不指导帮助也是不对的，领导批评员工的最终目的无非是为了让员工把工作做好，只有在批评的同时进行指导帮助，才能更好地达到领导的初衷；第三、批评的语言要恰当，批评不是吵架、不是骂人，批评要讲究语言文明，这是一个领导素质的体现。第四，批评要讲求方式方法，针对不同的对象和事件选择合适的方式方法，拿捏好批评的力度；第五，摆正心态，正确对待批评，不要急于辩解，坦然面对。 十、竞争激励法 竞争激励法就是在企业内部营造你追我赶的工作氛围，告诉员工，如果他们不努力工作或工作业绩不佳的话，就有可能被公司淘汰出局。在生存竞争异常激烈的当今社会，