淘宝商品购买流程---付款.ppt

*;培训目的;一、淘宝网及支付宝基本操作使用指导； 二、淘宝代购基本操作使用指导; 三、支付宝便民增值服务使用指导； 四、淘宝代购平台操作系统指导； 五、淘宝代购近期促销注意事项。; 1、 淘宝会员注册流程 2、支付宝注册认证流程 3、 淘宝商品购买流程 4、 淘宝优惠卡使用介绍 ;1、登陆淘宝网，点击页面顶部“免费注册”； 2、进入注册页面，选择邮箱填写会员名和密码；  3、输入一个您常用的电子邮件地址，用于激活您的会员名； 4、将校验码添入右侧的输入框中，并且同意用该邮箱创建支付宝账户； 5、仔细阅读淘宝网服务协议，同意条款后点击提交；  6、此时，淘宝将发送一封确认信到刚才您所填写的电子邮箱中； 7、请登录该邮箱，完成您的淘宝会员注册。 ;1、登陆我的淘宝，在支付宝专区点击账户管理； 2、点击 激活支付宝账户按钮；  3、设置您的个人信息及支付宝账户信息（注意：请如实填写，提交后无 法修改，直接影响到您的收付款； 4、将校验码添入右侧的输入框中，并且同意用该邮箱创建支付宝账户； 5、保存并立即启用支付宝账户； ; 1、登录—支付宝账户（账户类型：个人账户），在“我 的支付宝”—“我的账户”中，请点击“申请实名认证”； ;淘宝商品购买流程;①.打开网页，输入淘宝网址：，进入淘宝首页，在搜索栏输入顾客想要代购的商品名称或淘宝码，例，欧莱雅 睫毛膏 美睫膜，点击“搜索”。;②.通过搜索进入商品列表页面，选中想要购买的商品，点击商品的名称或图片，进入商品详情介绍页面；;当确定需要购买的商品后,可点击“立即购买”来进行商品购买;④点击“立即购买”，进入购买页面，确认收货地址、购买信息，选择物流，点击“确认无误，购买”；;④点击“加入购物车”，在选购完所有商品以后，点击“去购物车结算”，确认购买信息，点击“立即购买”；;⑤.确认购买后，进入到支付页面，若支付宝余额足以支付，直接输入支付密码，点击“确认无误、付款”。若支付宝余额不足，先为支付宝帐户进行充值再付款。付款完成后，等待卖家发货；;⑥.收到货品且满意的情况下，登录“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的商品”，查找需确认商品，点击“确认收货”，输入支付密码并确认即可；;淘宝网钻石VIP卡：用于购买淘宝VIP会员享受优惠的商品； ;①.商品搜索时点击”VIP”勾选框,显示的商品均为可享受VIP卡优惠的商品；;②.点击“立即购买”，选择VIP钻石卡，即以优惠后的价格成交；; 该频道链接的所有商品在购买时均享有一定折扣，可点击不同类目进入相应商品展示区域，购买流程同正常商品购买基本相同,点击“立即购买”后需选择VIP钻石卡；; 购物注意事项;关于卖家;关于购买流程;1、店面如何布置、物料如何使用 2、顾客如何购买 3、网点如何操作 ;店面如何布置;店面如何布置;店面如何布置;物料如何使用-促销单页;物料如何使用-代购货物清单;物料如何使用-代购货物清单;物料如何使用-代购货物清单;流程图示;流程图示;代购业务操作注意事项; 1、 手机充值操作流程 2、 游戏充值操作流程 3、 机票代订操作流程 4、 水电煤缴纳操作流程 ;2.1手机充值操作流程;2.2游戏充值操作流程;2.3机票代订操作流程;2.4水电煤费用缴纳操作流程;进入“我的淘宝”，在页面的右下角你可以看到如下选项;淘宝代购平台操作系统指导;第五章：促销培训 41 P;;梦想一 活动 网点操作攻略： 1、一定要11月11日零晨关注淘宝网上当天商城双11活动信息 。 2、各网点可以根据自身网点的会员特点，结合周边消费者需求，可以适当采用事先抢购特价商品，以满足消费者购买需求。adidas 曲美 百丽 天美意 探路者 哥伦比亚 双立仁 乐扣乐扣 以上品牌5折相当有吸引力，很多买家就通宵守着这些牌子购买，甚至有些卖家会团购这些商品到自己的店铺去销售。建议：有需求的当天零晨12点活动上线后，先抢购回来再销售。 3、每周一款的特价商品数量有限，价格绝对比超市卖场便宜很多。 建议：在来的顾客中，就给他们强调比卖场便宜，错过了就没了。 ;THE END