APP酒店行业解决讲课.pptx

;;1;移动餐饮覆盖人群有多大 2013年底国内智能机的使用人群已经突破8亿人，智能手机正在改变我们开展业务、通信、 购物和打发时间的方式，大家在散步、等待、吃饭、开车、上厕所的时候都会使用手机 具2011年统计，苹果APP商店里可供下载的应用数已经超过了60万，下载次数也超过了350亿次，还有安卓系统的使用者呢？这使得APP场发展巨大，客户群体迅猛 增长。成为了移动营销的前沿阵地 很多智能机价格下降至1000元一下，甚至预存话免费送手机， 不断扩大智能机的使用群体;;;;服务流程;产品策划;流程管控;售后服务;; 据客户端开发者信易云媒在500家拥有APP的企业餐饮与其他传统餐饮的调查显示，传统餐饮行业与拥有APP的餐饮行业相比；在返台率、推广、服务质量等数据上，拥有APP的餐饮数据在领先传统行业30％的比例下仍在持续增长。 ; 前端功能表;酒店行业存在的问题： 如何方便用户在任何时间任何地点预定 酒店房间 如何树立品牌形象，形成口碑传播 如何让用户更便捷的找到酒店 如何改变酒店环境在线上展现不全面的问题 ;酒店行业存在的问题： 如何让用户形成二次消费 如何让酒店准确的了解用户的行为，做到 精准营销 如何节省人力提高工作效率 ;3;用户在任何时间、地点都可以浏览房间、预订房间; 查看我的订单详情，在详情里面可以选择在线支付房费，方便用户到店即可入住;3;就酒店信息分享都微信、微博，通过正面的途径宣传酒店，为酒店树立品牌形象;通过用户的富媒体评论为酒店形成口碑传播;3;3;3;3;将近期的特价房间或者酒店环境作为APP的启动页，便于酒店的全方位展示;分类展示酒店信息，让用户可以按需求进行浏览，让酒店信息全方位展示;3;时常将酒店的信息推送给用户，给用户留下深刻的印象，方便用户在下次选购酒店时能够第一时间想起我们，以此形成二次消费;3; 后台功能表;;通过用户的订房数据分析用户的入住习惯，以便捷酒店能够针对人群做精准营销;;后台商品 上传界面;后台商品 上传界面;部分成功案例;;APP推广 二维码推广：APP有独立的二维码，餐饮可以将二维码??放到网站、实体店或者上以方便用户扫描下载;APP推广 分享推广：APP产品具备用户短信、微博、微信分享功能有效提升APP的传播;APP推广 应用商店推广：信易云媒帮助企业把APP发布到苹果、安卓主流应用商店，并定期维护，方便用户下载;APP推广 APP页面推广：信易云媒为企业制作APP的web下载页，手机登录可以直接下载;运行服务-APP运营管理 ①多机房，多组集群服务器，稳定运行②大容量独享带宽，保证访问速度③SAAS等技术应用，维护容灾 杜绝中小型网络服务安全性及稳定性隐患; 用户反馈机制 功能需求点分析 功能与内容的调整