Page 1;一、 划小工作总结与思路;三个阶段:2013年8-12月;2014年1-9月;2014年四季度;1、颗粒度优化:支局个数由158个变成112个,减少46个;支局规模50万以下的由34个变成7个,减少27个;
2、据实确定目标:每个支局都有自己的增长率,总和小于区县任务。
3、突出收入:存量收入和净增收入;
4、关注效益:收入完成率与利润完成率复合提成。净利润提成37.8万;
5、强化责权利:“一书两表三规”的学习和调度(做成口袋书)。支局长和队员间互相选择,12人退回人力部。KPI指标不超过 4个。
6、员工积极性得到了提高:优秀支局个人收入翻番增长;与定向招聘、明日之星等职业通道紧密挂钩。表现在营销活动中就是自发组织多、手段创新多。; 核心问题
支局长的责权利还是不能在最大程度上得到匹配。
解决措施
1.经营承包;
2.倒三角支撑
; 核心目标
鼎力保障支局的责权利,特别是权和利,实现公司和员工最大程度上的双赢。
具体保障
1.机制保障:推行“经营承包”模式,在体制上实现公司指挥承包者的模式,变成公司与承包者的契约合作关系。突破所得,保证合法化。
2.支撑保障:市公司成立独立的支撑响应 中心,核心工作是减少干预,一点响应、需求派单、嵌入式督办、实现逆向考核。
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