企业战略(外部环境)介绍.ppt

第 三 章 连锁经营战略管理 ;第一节 战略及战略管理;一、何谓企业;二、管理者的职能;管理者的职能是有高、中、低层次之分的，不同层次的管理者，有其不同的行为特点和管理理念。请大家判断后连线。 高层管理者（战略） 儒家 中层管理者（协调） 道家 基层管理者（裁判） 法家;第一单元：战略的内涵;一、战略概念的演变; 企业发展战略本质 “战略”这个概念最初只存在于军事领域。战争讲究谋略。谋略有大有小，大谋略叫“战略”，小谋略叫“战术”。战略与战术的区别是：战略针对全局问题，战术针对局部问题；战略针对长期问题，战术针对短期问题；战略针对基本问题，战术针对具体问题。 军队从事战争，企业从事竞争，两者虽然本质不同，但都存在一个“争”字。企业既然要参与竞争，就要在竞争中讲究谋略。 “企业战略”是企业中各种战略的总称，其中包括发展战略、竞争战略、营销战略、技术开发战略等。 ; 企业发展战略意义 第一，谋划企业整体发展很重要。谋划好整体性问题是企业发展的重要条件，要时刻把握企业的整体发展。轮船撞上冰川，全部客仓都进水，所有乘客都遭难。 第二，谋划企业长期发展很重要。投资经营者应该树立“长寿企业”意识。希望长寿的企业就要关心未来。对未来问题不但要提前想到，而且要提前动手解决，因为解决任何问题都需要一个过程。为了吃桃子，三年前就要种桃树；为了防老，年轻时就要生孩子。只知道“火烧眉毛顾眼前”，就等于拿企业的寿命开玩笑。 ;第三，在对企业发展进行整体性、长期性谋划时把握基本性问题很重要。树叶长在树枝上，树枝长在树叉上，树叉长在树干上，树干长在树根上。在一个企业，树叶性的问题有成千上万，树叉性的问题有成百上千，树根性的问题可就不多了，但非常重要。要是树根烂了，任凭你怎么摆弄，树叶也不会再绿。领导人要集中精力谋划企业发展的基本性问题。 第四，在研究企业发展时谋略很重要。企业发展战略不是常规思路，而是新奇办法。许多军事家都有“空城计”知识，但没有诸葛亮那样的智慧，先知为智。 ;二、企业战略的内涵;对企业战略的理解;什么是“战略管理” ？;连锁企业战略管理“五环模型”/“APPIA模型” ????分为五个关键环节： 战略分析（Strategic Analysis）、 战略定位（Strategic Positioning）、 战略规划（Strategic Planning）、 战略实施（Strategy Implementation） 战略评估(Strategic Assessment);战略管理是一家企业从始至终都会存在的，虽然有些企业看起来好像没有战略，但企业老板或责任人心中都应有相应的目标、发展方向或期望，只是没有公布于众或形成书面文字，因些战略管理可以说是一个连锁循环的、对企业战略有效进行管理的一个动态过程。 战略管理是以某一时间段为循环周期，且这个五个环节不是截然分开的，是相互渗透的，如在战略实施阶段就会对过程进行评估与控制，评估与控制的过程中也会对企业内部资源与能力、外部环境的变化而不断的分析、判断，对企业战略实施的效果进行评估、从而及时对企业战略进行修正、调整或重新定位等。 ;;第二节 连锁企业战略分析;战略分析;机会与威胁;战略管理过程模型;宏观环境分析;一、企业与环境的关系;二、环境的内涵;三、PEST宏观环境分析法;;PEST——政治影响; ; 2.政府对经济干预的手段;3.企业如何面对政府;PEST——经济影响;1、考察目前国家经济是处于何种阶段; 2、分析研究衡量宏观经济 趋势重要指标的变化;人均国民生产总值（GNP）等于一定时期内一个国家的国民生产总值除以总人口，它大体上反应了一个国家的经济发展水平。 不同产业的发展速度与GNP的发展速度有一定的关联： ——主导产业、新兴产业、高新技术 ——传统产业、处于衰退期的产业;4.可支配收入;5.一国总人口;6.利率、汇率与投资率;7.价格;社会文化环境是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。 案例：世界各地麦当劳的不同;麦当劳在印度;麦当劳在挪威;　麦当劳在德国 ;PEST——技术影响;技术环境;技术创新最新的三个趋势;四、环境的不确定性;五、环境基本类型;六、环境不确定性和企业财务功能;产业环境分析;行业环境分析;五种力量模型;潜在进入者; 1.潜在进入者威协分析 产业外有些企业随时有可能进入本产业参与竞 争，对本产业现有企业构成威协，这种威协的大小 主要取决于进入壁垒的高低以及现有企业的反应程 度。 进入壁垒：主要是国家政策、法律、资金、技术等。 进入门槛高——进入不易，进入者少