上广电几天HR人力资源流程优化设计报告_上解答.pptVIP

上海广电集团人力资源部关键流程优化设计报告目录1.     前言1.1.  优化设计的目标流程1.2.  流程设计的总目标1.3.流程实施时间表 2.人力资源总体规划流程  2.1.  背景概要2.2.流程概述2.3  角色与主要职责2.4原有关注问题的回顾2.5改进重点2.5流程操作建议2.7流程示意图及注释2.8流程小结 3.员工招聘/录用流程  3.1.  背景概要3.2.流程概述3.3  角色与主要职责3.4原有关注问题的回顾3.5改进重点3.5流程操作建议3.7流程示意图及注释3.8流程小结4.员工绩效考核流程  4.1  背景概要4.2流程概述4.3  角色与主要职责4.4原有关注问题的回顾4.5改进重点4.5流程操作建议4.7流程示意图及注释4.8流程小结5.员工培训流程  5.1 背景概要5.2.流程概述5.3  角色与主要职责5.4原有关注问题的回顾5.5改进重点5.5流程操作建议5.7流程示意图及注释5.8流程小结6.4原有关注问题的回顾6.5改进重点6.5流程操作建议6.7流程示意图及注释6.8流程小结7.高级管理人员遣任流程  7.1  背景概要7.2流程概述7.3  角色与主要职责7.4原有关注问题的回顾7.5改进重点7.5流程操作建议7.7流程示意图及注释7.8流程小结8.继任规划流程8.1  背景概要8.2.流程概述8.3  角色与主要职责8.4原有关注问题的回顾8.5改进重点8.5流程操作建议8.7流程示意图及注释8.8流程小结6.员工职业发展计划流程  6.1.  背景概要6.2.流程概述6.3  角色与主要职责目录(续)附录人力资源规划报告样本人力资源预算方案样本人员招聘申请表样本应聘申请表样本样本HR面试记录样本绩效考核表样本培训需求申请表样本培训课程安排表样本员工职业发展制度样本员工个人信息表样本员工行动计划样本继任候选人评估表样本继任候选人最终评估表样本终止雇佣关系申请表9.劳动工资管理流程9.1.  背景概要9.2.流程概述9.3  角色与主要职责9.4流程示意图及注释10.劳动管理流程  10.1  背景概要10.2流程示意图及注释11.   雇佣关系终止管理流程11.1  背景概要11.2流程概述11.3  角色与主要职11.4流程操作建议11.5流程示意图及注释11.6流程小结 12实施方案  12.1  变革的概念12.2流程实施可能遇到的障碍12.3  我们的建议12.4结论前言优化设计的目标流程普华永道人力资源管理项目小组在项目的现状分析阶段对上海广电集团目前的管理流程进行详细的研究，发现许多问题，如流程的操作性不强，流程之间连接不流畅，流程中信息数据的输出和反馈等。这些问题需要在流程优化中强调解决。项目小组与各流程负责人充分讨论，根据我们在其他项目经验，参考成功企业的最佳实践，设计符合上广电集团管理要求的关键人力资源管理流程。经过普华永道人力资源管理项目小组和上海广电集团人力资源部的讨论，确定在本项目中作重点优化的目标流程包括：人力资源总体规划流程(HR1)员工招聘/录用流程(HR2)员工绩效考核流程(HR3)员工培训流程(HR4)员工职业发展计划流程(HR5)高级管理人员遣任流程(HR6)继任规划流程(HR7)另外，项目小组对以下人力资源管理流程进行整理：劳动工资管理流程(HR8)劳动管理流程(HR9)雇佣关系终止管理流程(HR10)流程优化设计总目标流程具有明确的目标，应用范围和负责人流程中的每一步骤有明确的负责人步骤的工作输入和工作成果输出十分明确流程具有很强的操作性，大部分可以由人力资源管理信息系统支持人力资源管理各流程之间相互衔接流畅人力资源管理流程与其他职能部门管理流程之间衔接流畅流程的效率和效益得到提高流程支持实现集团人力资源管理战略价值流程现状问题和解决方法流程中步骤过大，步骤内容复杂，责任不清，导致流程操作性不强流程之间连接不畅，甚至在时间上存在冲突无法保证流程中数据信息的准确性和最有效使用明确流程的目标、管理范围、输入起点和工作交付成果明确流程中每一步骤的负责人和每一步骤所需要提交的工作成果，便于分清工作责任，堵塞管理漏洞明确上一步骤的工作成果是下一步骤的输入明确流程中输入、输出所需要的报表、表格在需要之处，设计相应多个子流程，使流程更加具体通过集团内部流程审计，不断改进、改善管理流程明确指出流程之间内容、时间上的关联将某些混合的流程进行分解，形成新的管理流程，如员工职业发展流程和继任规划流程明确指出流程中数据信息的内容、来源和反馈去向明确指出信息数据的收集方式明确要求数据及时在人力资源管理信息系统中更新，并按流程设计要求重新确定岗位职责和权限数据的准确性管理由事前的计划、事中的控制、事后的分析三部分组成，各数据提交部门应首先强调数据的准确性。如绩效